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ra.weichel
ra.weichel, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 260
Erfahrung:  Steuer- Straf- und Zivilrecht
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ra.weichel ist jetzt online.

Ich habe einen Auftrag zur Programmierung eines shpsystems

Kundenfrage

Ich habe einen Auftrag zur Programmierung eines shpsystems vergeben. Die Hälfte habe ich angezahlt. Der shop sollte nach 17 Tagen fertig sein. Nach 30 Tagen wurde mehr geld für Mehraufwand verlangt. Ich habe das gezhalt aber der shop wurde immer noch nicht fertig. Nun soll ich einen shop abnehmen der vom Design und den Funktionen absolut nicht meinen Vorstzellungen entspricht. Die Programmierfirma verlangt aber die Abnahme und alle Änderungen wären Mehraufwand und die soll ich extra zahlen. Kann ich meine Anzahlung zurückfordern?
Internetprogrammierung - ich bin Kunde
Gepostet: vor 4 Monaten.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  ra.weichel hat geantwortet vor 4 Monaten.

Sehr geehrte Kunde,

wurden Ihre Vorstellungen schriftlich spezifiziert?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Ich habe eine Beispielseite gezeigt. und erhielt daraufhin das Angebot. Nachdem ich es akzeptiert hatte erhilet ich noch eine Mail in der u.a. stand:
Beachten Sie jedoch das der Link den Sie mir vorher geschickt haben bei der Kalkulation nicht herangezogen wurde, sondern lediglich die Funktion die wir besprochen haben. Der Link war für uns nur zur Veranschaulichung , damit wir wissen wie die Funktion von Text setzen bzw Bildauswahl abläuft.Ansonsten haben wir je breits einige Infos erhalten.....Ich beziehe mich immer auf die Referenzseite die mit den funktionen nachprogrammiert wurde aber die Firma bezieht sich nun darauf das man mir ja gesagt hätte das der link nicht die Kalkulationsgrundlage ist. Ich habe bereits 15% zusätzlich gezahlt aber nun soll ich nochmehr zahlen damit alles so umgesetzt wird wie bei der referenzseite.Außerdem soll ich alle Texte und bilder selber einstellen.... Ich kenn mich aber mit wordpress nicht aus und bin davon ausgegangen, das
s ich einen komplett fertigen Dienst erhalte.
Experte:  ra.weichel hat geantwortet vor 4 Monaten.

Danke für Ihre Anfrage, die ich in Kürze beantworten werde.

​Freundliche Grüße

Weichel
Rechtsanwalt

Experte:  ra.weichel hat geantwortet vor 4 Monaten.

Sehr geehrte(r) Fragesteller(in),

vielen Dank für Ihre Anfrage, die ich auf Grundlage der von Ihnen geschilderten Sachverhaltsmomente wie folgte beantworte:

soweit Sie geltend machen, dass der Shop nicht Ihren Vorstellungen entspricht, müssten Sie in diesem Fall nachweisen, dass eine konkrete Beschaffenheit vereinbart worden ist, welche gerade von der Ist-Beschaffenheit negativ abweicht. Insoweit wäre eine konkrete Vereinbarung hinsichtlich Design und Funktionsumfang notwendig gewesen. Soweit die Softwarefirma bei Vertragsschluss angab, dass der Link nicht die Kalkulationsgrundlage des Angebots war, hätten Sie dem sofort widersprechen müssen.

Dementsprechend ist hier wohl nach erster summarischer Prüfung davon auszugehen, dass sich das gelieferte Werk der Softwarefirma zumindest für die allgemein übliche Verwendung eignet, so dass insoweit auch kein Mangel vorliegen dürfte.

Im Ergebnis hätten Sie Ihre Vorstellungen hier schriftlich fixieren müssen. Soweit Sie es auf einen Rechtsstreit ankommen lassen, dürften Sie nach erster Einschätzung in Beweisnot geraten.

Demnach kann ich Ihnen leider nur den Rat erteilen, mit der Firma Nachverhandlungen anzustreben oder den Auftrag einer anderen Firma zu erteilen.

Es tut mir leid, dass ich Ihnen keine günstigere Prognose stellen konnte.

Ich hoffe Ihnen trotzdem einen ersten verständlichen Überblick gegeben zu haben und bedanke ***** *****ür das entgegengebrachte Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen

Weichel
Rechtsanwalt

Experte:  ra.weichel hat geantwortet vor 3 Monaten.

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​Freundliche Grüße

Weichel
Rechtsanwalt

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