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S. Grass
S. Grass, Rechtsanwältin
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 5109
Erfahrung:  Mehrjährige Berufserfahrung
52374836
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S. Grass ist jetzt online.

Habe einen Flug für zwei Personen nach Brisbane bei Emirates

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,
habe einen Flug für zwei Personen nach Brisbane bei Emirates gebucht.( vor 2 Monaten )
Leider muss ich allein fliegen und das Angebot von Emirates liegt bei 140 € als Rückerstattung ( Flughafengebühr). Flugpreis pro Person ca. 1500 €.
Da ich dies nicht akzeptabel finde wollte ich den Flug behalten und hätte eigentlich somit zwei Plätze zur Verfügung. Ich hab bezahlt und somit für mein dafürhalten auch einen Anspruch darauf.
Emirates erklärt bei Nichterscheinen die Person als No Show und der Platz kann nicht beansprucht werden.( Weiterverkauf ? / ohne Erstattung für mich )
Wie kann ich dagegen vorgehen?
Mit freundlichen Grüßen
Michael ***
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  daniela-mod hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136
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in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte Damen und Herren,da ich bereits nächste Woche diesen Flug antrete , benötige ich kurzfristig eine Antwort.Mit freundlichen Grüßen
Michael Püsche
Experte:  S. Grass hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Fragesteller,
da die Buchung immer personenbezogen ist, kann nur die Person, auf die das Ticket lautet einen Anspruch auf den reservierten Flug erheben.
Daher wäre es besser - da Sie keinen Nutzen von dem Platz haben - den Flug zu stornieren. Im falle eines Storno müssen Gebühren, Steuern und Zuschläge auf jeden Fall erstattet werden. Sollten Sie feststellen, dass der Flug weiter veräußert wurde, dann muss die Airline Ihnen den kompletten Preis erstatten, da sie nicht für den gleichen Flug doppelte "Gebühren" vereinnahmen darf.
Ich hoffe, Ihnen behilflich gewesen zu sein und darf Sie um Bewertung der Antwort bitten. Falls noch Fragen bestehen, nehmen Sie bitte Kontakt auf. Vielen Dank !
Mit freundlichen Grüßen
RA Grass
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte Frau Grass,den Flug zu stornieren habe ich versucht und 140 € für Flughafengebür gäbe es zurück. Flugkosten pro Person wie bereits geschrieben 1500 €. Ich habe beide Flüge/ Plätze bezahlt und auch wenn meine Partnerin ihren Flug storniert gibt's nur die 140€ zurück .
Wie soll ich den kontrollieren, ob der Flug weiter veräußert wurde ?
Wenn ich nicht storniere, habe ich doch den Sitz neben mir bezahlt und Anspruch darauf !
Habe der Fluggesellschaft dies bereits vor drei Wochen angezeigt, aber da kein Entgegenkommen.
Ich habe eine Leistung bezahlt, Beförderung von zwei Personen nach Brisbane.
Ihre Auskunft war bisher nicht hilfreich, aber vielleicht haben Sie ja noch eine Idee , wie ich halbwegs einen Nutzen aus dem ungenutzem Flug ziehen kann.MfG
Michael Püsche
Experte:  S. Grass hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Fragesteller,
die Kontrolle haben Sie entweder dadurch, dass Sie beim Fliegen bemerken, dass der Platz besetzt ist. Oder aber Sie kontrollieren die Flugsuchmaschinen, ob der freiwerdende Flug weiter veräußert wurde.
Zur Rechtslage: Der sogenannte Luftbeförderungsvertrag ist ein Werkvertrag im Sinne der §§ 631 ff. BGB. Ein solcher Werkvertrag ist jederzeit ohne Angaben von Gründen kündbar. Rechtsfolge der Kündigung ist, dass der Unternehmer, also der Luftfrachtführer die vereinbarte Vergütung verlangen kann. Allerdings muss er sich das anrechnen lassen, was er infolge der Aufhebung des Vertrages an Aufwendungen erspart oder aber durch anderweitige Verwendung erwirbt oder erwerben könnte.
Wenn Sie nicht stornieren haben SIE keinen Anspruch, da der Platz nicht Ihnen "gehört", sonder wohl auf den Namen der Partnerin gebucht wurde. Se müssten also UMBUCHEN, um dann zwie Plätze beanspruchen zu können.
Ich bedaure, dass Ihnen die Antwort ggf. missfällt, aber ich gehe davon aus, dass Sie an einer der Rechtslage entsprechenden ungeschönten Antwort interessiert sind.
Mit freundlichen Grüßen
RA Grass
Experte:  S. Grass hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Fragesteller,
da Sie noch keine Bewertung abgegeben haben, teilen Sie bitte mit, was einer solchen entgegensteht. Sie haben eine der Rechtslage entsprechenden Antwort erhalten, sodass es ein Gebot der Fairnis ist, sofern keine weiteren Fragen bestehen, die Antwort zu bewerten.
Bitte veranlassen Sie nun die Bewertung. Vielen Dank !
Mit freundlichen Grüßen
RA Grass

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