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S. Grass
S. Grass, Rechtsanwältin
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 6241
Erfahrung:  Mehrjährige Berufserfahrung
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S. Grass ist jetzt online.

Ich habe auto teile bestellt und davon nicht alle gebraucht

Kundenfrage

ich habe auto teile bestellt und davon nicht alle gebraucht rest wieder zurück gebracht mir wurde 20% abgezogen von dem Rechnung ist das korekt 170€ ist für mich viel geld

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  S. Grass hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

war ein Rückgaberecht vereinbart ? Wie wurde der 20 %ige Abzug begründet ? Gab es ein Widerrufsrecht, wenn ja, wie lange ?

Mit freundlichen Grüßen
RA Grass
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

am 31.08.2015 hab die ware abgeholt und am 04.09.2015 wieder zurück gebracht der verkäufer sagt zu mir er muss 20% abziehen die teile waren original verpackt verstehe auch nicht aus welche grund

Experte:  S. Grass hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

grundsätzlichist ein Vertrag bindend und berechtigt den Käufer NICHT, die Ware (teilweise) zurückzugeben. Etwas anderes gilt nur, wenn ein Vertrag nach dem Fernabsatzgesetzt vorliegt und der Käufer ein Widerrufsrecht hat oder mit dem Verkäufer eine Rücknahme vereinbart wurde.

Wenn der Verkäufer die teile allerdings grundsätzlich zurücknimmt (obwohl er nach den obigen Darstellungen hierzu nicht verpflichtet wäre), dann muss er Ihnen auch 100 % erstatten.

Also entweder beruft sich der Verkäufer auf ein fehlendes Rückgaberecht, dann muss er die Ware nicht zurücknehmen und auch keinen Kaufpreis erstatten. Nimmt er allerdings zurück MUSS eine vollständige Rückzahlung erfolgen.

Ich hoffe, Ihnen behilflich gewesen zu sein und darf Sie um Bewertung der Antwort bitten. Falls noch Fragen bestehen, nehmen Sie bitte Kontakt an. Vielen Dank !

Mit freundlichen Grüßen
RA Grass
Experte:  S. Grass hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

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Mit freundlichen Grüßen
RA Grass