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Anja Merkel
Anja Merkel, Rechtsanwältin
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 2243
Erfahrung:  Staatsexamen, Internationaler Titel LL.M.Eur, Zulassung als Rechtsanwältin
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Anja Merkel ist jetzt online.

Habe ich bei einem Umtausch das Rect, keinen Gutschein zu erhalten,

Kundenfrage

Habe ich bei einem Umtausch das Rect, keinen Gutschein zu erhalten, sondern das Bargeld zurückzufordern?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  Anja Merkel hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Ratsuchender,
ich beantworte Ihre Frage aufgrund Ihrer Angaben folgendermaßen:

Dies kommt darauf an.
Haben Sie mit dem Verkäufer einen Umtausch gegen Geld vereinbart, dann ja.

Ansonsten ist der Umtausch bei Nichtgefallen Kulanz und es besteht keine Verpflichtung des Verkäufers Ihnen das Geld zu geben, sondern kann dies auch in Form eines Gutscheins machen.

Etwas anderes gilt, wenn die Ware mangelhaft gewesen ist, dann hat der Verkäufer ein nachbesserungsrecht, d.h. Ihnen eine mangelfreie Ware zu verschaffen. Klappt dies nciht oder wird dies vom Käufer verweigert, dann können Sie vom kaufvertrag zurücktreten mit der Folge, Sie geben die Ware zurück und bekommen das Geld zurück.

Haben Sie noch eine Verständnisfrage?

Wenn ja, dann tippen Sie diese in das Antwrotfeld ein.

Wenn nein, darf ich um abschleißende Bewertung bitten. Klicken Sie hierfür auf ein alchendes Smiley im bewertungtool.

Vielen Dank!
Experte:  Anja Merkel hat geantwortet vor 1 Jahr.
Haven Sie zur gelesenen Antwort noch eine Verständnsifrage?

Wenn ja, dann tippen Sie diese einfach in das Antwortfeld ein.

Ansonsten darf ich an die noch ausstehende Bewertung erinnern!

Klicken Sie hierfür auf ein lachendes Smiley im bewertungstool.

Vielen Dank!
Experte:  Anja Merkel hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sie lesen meine Hinweise, nehmen aber keine Bewertung vor.

Benötigen Sie mehr Zeit?

Nurt durch Ihre Bewertung zahlt der Portalbetreiber den Honoraranteil an mich aus.
Bewerten Sie nicht, werde ich für meine Arbeit nicht bezahlt. Sie bezahlen nicht nochmal durch Ihre Bewertung.

Klicken Sie hierfür auf ein lachendes Smiley im bewertungstool.

Vielen Dank!

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