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ra-huettemann
ra-huettemann, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 12579
Erfahrung:  Staatsexamen Zulassung als Rechtsanwalt
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ra-huettemann ist jetzt online.

Derivatprodukte gekauft

Kundenfrage

Guten Tag. Ich habe von der deutschen Bank Derivatprodukte gekauft, welche auf ihrer Onlineseite mit technischen Angaben publiziert sind und mit einem Link auf den entsprechenden Basispreis angezeigt werden. Jetzt behauptet die deutsche Bank diese Verlinkung auf den entsprechenden Chart gelte nicht. Ich habe sämtliche Unterlagen mit Screenshots schwarz auf weiss vorliegen, inkl. der Bestätigung der deutschen Bank dass ihre auf dem Produkte-Onlineformular dargestellten Informationen nicht gelten. Habe ich das Recht meine gekauften Derivateprodukte wieder zurückzugeben, da der Kunde mit falschen Angaben getäuscht wird?

Abb. 1) Derivatbasiswert DB, Referenzchart für Kunden nicht einsehbar, aber verbindlich

Abb.2) Derivatbasiswert DB, Referenzchart im Onlineportal von www.***.de zum Produkt als Basiswert angegeben, aber gilt nach DB nicht.

Die beiden Charts zeigen total verschiedene Kursverläufe und bilden die Basis für ein Knock-Out eines XWave-Produkts. Auf den Referernzkurs der verbindlich gilt, kommt man erst nach dem Durchlesen von 128 Seiten Kleingedrucktem, aber der Basiswert Barrierewert der auf der Produkte-Hauptseite angezeigt werde, gelte nicht. Eine klar Täuschung des Kunden.

Kursbasis effektiv, aber für Kunden nicht einsehbar

Kurschart deutsche Bank Basiswert Derivat

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  daniela-mod hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

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Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag

Leider habe ich bis dato keine Antwort auf meine Frage erhalten. Darf ich Sie bitten, die von der Kreditkarte abgebuchten Betrag wieder zurück zu buchen, da ich die Dienstleistung nun über das BAFIN wahrnehme. Besten Dank

Freundliche Grüsse

***

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