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S. Grass
S. Grass, Rechtsanwältin
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 6247
Erfahrung:  Mehrjährige Berufserfahrung
52374836
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S. Grass ist jetzt online.

Wurde von Bremen 10;00 nach Hamburg 19:00 verlegt und eine

Kundenfrage

Wurde von Bremen 10;00 nach Hamburg 19:00 verlegt und eine schlechtere mit Nachtflug
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  S. Grass hat geantwortet vor 2 Jahren.
S. Grass :

Sehr geehrter Fragesteller,

S. Grass :

welche Zeiten waren in der Flugbuchung angegeben ? Waren sowohl der Abflug- oder Ankunftsort als auch die Zeiten verbindlich ?

JACUSTOMER-f7674rmf- :

Bremen 10;00 Voraussichtlche Flugzeiten dann Hamburg 19:00 auch so und zurück wider Bremen so das ich nicht mit dem Auto fahren kann

JACUSTOMER-f7674rmf- :

Frage nicht batworet

JACUSTOMER-f7674rmf- :

ich habe doch die Zeiten eingegeben

JACUSTOMER-f7674rmf- :

ich habe noch keine antwort

S. Grass :

Leider benötige ich noch eine eindeutigere Information Ihrerseits: waren die Flugzeiten verbindlich oder voraussichtlich ?

JACUSTOMER-f7674rmf- :

noch habe ich keine antwort

S. Grass :

Haben Sie letztlich storniert oder nicht ?

JACUSTOMER-f7674rmf- :

habe ich vor voraussichtlich

JACUSTOMER-f7674rmf- :

Geht nicht ohne 85% des Reisepreis

S. Grass :

Danke ***** ***** wir es.

JACUSTOMER-f7674rmf- :

wass

S. Grass :

Der BGH hat vor ca. einem Jahr in einem Urteil entschieden, dass Klauseln mit einer voraussichtlichen Abflugszeit unwirksam.

JACUSTOMER-f7674rmf- :

Was kann ich da tun

S. Grass :

Damit ist eine Airline nur unter besonderen Umständen berechtigt, die Flugzeiten zu ändern. So z.B. bei Naturkatastrophen usw.

JACUSTOMER-f7674rmf- :

Mir wurde geantwortet stimmt nicht

S. Grass :

Bei Ihnen kommt erschwerend hinzu, dass man nicht nur die Flugzeiten, sondern auch den Flughafen eigenmächtig (ohne Grund?) geändert hat.

S. Grass :

Diese eigenmächtige Leistungsänderung (immer vorausgesetzt hier liegt kein wichtiger Grund vor) muss von Ihnen nicht hingenommen werden. Sie können entweder auf Einhaltung der vereinbarten Zeiten / Ort bestehen oder haben ein Rücktrittsrecht.

JACUSTOMER-f7674rmf- :

was kann ich nun machen

S. Grass :

Sie sollten unter Hinweis auf die Änderungen den Rücktritt vom Vertrag erklären.

JACUSTOMER-f7674rmf- :

haben sie abgelehnt

JACUSTOMER-f7674rmf- :

Bigxtra auf meinen Antrag es wäre zumutbar mit Zug und Buss brauche auch noch Taxi

S. Grass :

Sie müssten dennoch darauf bestehen. Es ist leider "Masche", dass man zunächst den Anspruch ablehnt, und erst "klein bei gibt", wenn der Anspruchsteller hartnäckig bleibt.

S. Grass :

Sie sind völlig im Recht, wenn Sie den Rücktritt erklären.

S. Grass :

Gibt es noch Fragen ? Falls nicht, dann geben Sie bitte noch eine Bewertung ab.

JACUSTOMER-f7674rmf- :

ich bekomme nicht mal eine schriftliche Bestätigung ob sie es annehmen nur das ich 85% des reisepreis bezahlen muss oder besser Einbehalten ich hatte ei anderen Flug von Bremen 2 Tage früher wollten sei prüfen ich habe freie plätze gefunden man hat nur per Telefon Hotel ok aber Flug Muss erst geprüft werden es war gestern

S. Grass :

Das ist normal. Freiwillig, wird mein keinen Fehler eingestehen und Geld zurückzahlen. Davon leben die Anwälte und Gerichte, leider. Sie können zurücktreten, wenn man Ihnen dann Ihr Geld nicht zurückzahlt, wird Ihnen leider nichts anderes übrig bleiben, als zu klagen.

JACUSTOMER-f7674rmf- :

Das ich Klagen Weis ich auch

S. Grass :

Jetzt haben Sie umfangreiche Antworten erhalten, in denen Ihnen die Rechtslage geschildert wurde. Was benötigen Sie denn noch ?