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RAKRoth
RAKRoth, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 3516
Erfahrung:  Schwerpunkte: Vertragsrecht, Erbrecht, Internetrecht, Mietrecht, Wettbewerbsrecht
35468264
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Frage zum Mobilfunkvertrag: es gibt ein Kündigungsschreiben

Kundenfrage

Frage zum Mobilfunkvertrag:
es gibt ein Kündigungsschreiben von mir an Base
S.g. D+H
hiermit kündige ich den Mobilfunkvertr. mit der nr...zum nächstmöglichen Termin.
Bitte reservieren sie die Rufnummer für eine Portierung zu Telekom Deutschland.
Bitte bestätigen Sie mir den Kündigungstermin innerhalb der nächsten 14 Tage.
Gesendet wurde es vom 'Telekom-Shop aus wo ich signalisierte, dass ich wenn der andere Vertrag ausläuft gerne zu hnen wechseln möchte.
Urplötzlich bekam ich sms von base dass die portierung jetzt 13.11.stattfindert im shop erzähle man mir, kein problem wir stornieren das wieder.
dann kam ein handy an welches ich nicht bestellt und ausgesucht habe, und gestern kommt eine begrüßung bei Telekom deutschkand und ich habe einen Vertrag.
Aner ich habe nur eine Unterschrift geleistet und diese war unter dem Kündigungsschreiben
was mache ich nur und habe ich eine möglichkeit mit einem RA dagegen anzugehen, denn mein alter Vertrag läuft noch bis Nov.2015 - das hatte ich im Shop gesagt.
gerne erwarte ich Ihre Antwort
Brigitte Neubeck
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  RAKRoth hat geantwortet vor 2 Jahren.
Customer:

Sehr geehrte Ratsuchende,

Customer:

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Customer:

Hier liegt wohl offensichtlich ein Irrtum vor, den Sie nicht zu verantworten haben. Wenn Ihr Vertrag noch bis Nov. 2015 läuft und Sie lediglich eine Kündigung erklärt haben zum nächstmöglichen Zeitpunkt, verstehe ich Sie so, dass dies nach Nov. 2015 sein soll, richtig ?

JACUSTOMER-unum8afl- :

ja aber ich wußte das nicht wann der vertrag ausläuft und machte deshalb mit dem herrn aus, dass ich ein Paar Tage nicht da bin und sobald Base geantwortet hat melde ich mich wieder und wir sehen wie es weitere geht

Customer:

Wenn Sie einen Mobilfunkvertrag eingegangen sind, müssen Sie über die Vertragslaufzeit Bescheid wissen. Eine Kündigung des Vertrages ohne sich zu vergewissern wann der Vertrag überhaupt ausläuft, geht leider zu Ihren Ungunsten.

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