So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an S. Grass.

S. Grass
S. Grass, Rechtsanwältin
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 5107
Erfahrung:  Mehrjährige Berufserfahrung
52374836
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Recht & Justiz hier ein
S. Grass ist jetzt online.

Hallo und guten Abend, heute habe ich von einem Inkasso Unternehmen

Kundenfrage

Hallo und guten Abend,
heute habe ich von einem Inkasso Unternehmen die Nachricht bekommen, dass gegenüber der Telekom eine Forderung in Höhe von € 333,35 offen sei. Als ich am 1.8.2013 umgezogen bin, habe ich der Telekom meine neue Anschrift mitgeteilt (allerdings nur telefonisch). Eine Rechnung über mein Festnetz in der alten Wohnung (das ohnehin nicht vorhanden war, da ich mit meinem Partner zusammen gezogen bin) habe ich an meine neue Anschrift nie bekommen. Als ich meinen Vor-Vermieter heute befragt habe, ob Telekom-Rechnungen seit meinem Auszug Ende Juli 2013 angekommen sein, teilte er mir mit, dass Schreiben von der Telekom für mich eingegangen sind; er diese aber mit dem Vermerk "verzogen" an die Telekom zurück geschickt hat. Darüber hinaus habe ich im Juli 2013 für ein halbes Jahr einen Nachsendeauftrag bei der Post eingerichtet. Trotz Nachsendeantrag kam keine Rechnung der Telekom an meine neue Anschrift.
Wie kann ich mich hier verhalten?
Viele Grüße***** Birgit
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  S. Grass hat geantwortet vor 2 Jahren.
S. Grass :

Sehr geehrte Fragestellerin,

S. Grass :

ist aus Ihrer Sicht die Forderung berechtigt ?

JACUSTOMER-p0ccap7w- :

Sehr geehrte Frau Grass,

S. Grass :

ja ?

JACUSTOMER-p0ccap7w- :

bevor ich zu meinem Partner gezogen bin, habe ich einen Vertrag mit der Telekom geschlossen. Diesen habe ich nach meinem Umzug zu meinem Partner gekündigt. Soweit ich weiß, wurde eine Kündigung von Seiten der Telekom nicht akzeptiert. Wenn Sie fragen, ob die Forderung berechtigt ist, kann ich nur mitteilen, dass ich bei meinem Partner keinen Telekomanschluss benötigt habe und somit keine Leistungen in Anspruch genommen habe. Wenn man sich auf den Vertrag bezieht, könnte die die Forderung gerechtfertigt sein.

S. Grass :

Sie müssten natürlich in Erfahrung bringen, ob die Forderung berechtigt ist, also von der Telekom eine detaillierte Aufstellung verlangen und auch Nachweis der Rechtsgrundlage.

S. Grass :

Der Umstand, dass die Schreiben Sie nicht erreicht haben, macht die Forderung, wenn dem Grunde nach richtig, nicht unrichtig.

JACUSTOMER-p0ccap7w- :

Müssen Rechnungen nicht ordnungsgemäß ausgestellt werden? Darüber hinaus fordert das Inkasso Unternehmen auch Mahngebühen der Telekom. Mahnungen habe ich ebenso nicht erhalten. Sollten ich nicht mit dem Inkasso Unternehmen eine einvernehmliche Eingung herbeiführen, z.B. sich auf die Hälfte einigen ohne Zinsen und Mahngebühren?

S. Grass :

Doch müssen Sie, wenn das nicht so ist, sollten Sie nachfragen (s.o). Mahngebühren können dann zu Recht verlangt werden, wenn Sie in Verzug sind. Dann müsste entweder ein konkretes Zahlungsziel vorgesehen gewesen sein oder Sie bereits gemahnt worden sein. Falls Sie die Rechnungen/Mahnungen nicht erhalten haben, gilt das aber nur, wenn Sie den Zugang vereitelt haben, weil Sie Ihre neue Anschrift nicht hinterlassen haben.

S. Grass :

Eine Einigung ist sicher immer gut. Sie könnten einen solchen Vorschlag - ohne Anerkennung einer Rechtspflicht - unterbreiten.

JACUSTOMER-p0ccap7w- :

Doch die Anschrift habe ich mitgeteilt; allerdings nur telefonisch in der Telekom-Hotline.

S. Grass :

Dann wären Sie zwar Ihrer Verpflichtung nachgekommen, nur wird sich dies kaum beweisen lassen, leider.

JACUSTOMER-p0ccap7w- :

Danke für Ihre Unterstützung. Dann werde ich morgen schriftlich mit dem Inkasso in Kontakt treten.

S. Grass :

Keine Ursache. Nehmen Sie bitte noch eine Bewertung vor. Ich wünsche noch einen schönen Abend.

S. Grass :

Bitte seien Sie so fair und bewerten !

S. Grass :

Steht einer Bewertung Ihrerseits etwas entgegen ? Falls ja, teilen Sie es mir bitte nicht oder nehmen die Bewertung vor.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Gute juristische Darlegung des gesetzlichen Sachverhaltes. Volker Kraft Raisdorf
< Zurück | Weiter >
  • Gute juristische Darlegung des gesetzlichen Sachverhaltes. Volker Kraft Raisdorf
  • Ihre Antwort hat mir wieder Mut gemacht. Ich werde wohl ein treuer Kunde bei Ihnen werden. Vielen Dank! PS: Anmeldung wird in Betracht gezogen Rudolf N. Leichlingen
  • Sehr nette und schnelle Beratung. Einfach Klasse. Spart lange Sitzungen im Anwaltsbüro. Sehr zu empfehlen und wenn nötig, immer wieder gern. Vielen Dank! Susanne Weimar
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
  • Vielen Dank für die schnelle und gute Beratung. Sie haben uns gut weitergeholfen. Wir kommen gerne wieder auf Sie zu. Birgit H. Kempten
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • RASchiessl

    RASchiessl

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    9073
    Vertragsanwalt des Bayerischen Wohnungs- und Grundeigentümerverbandes Regensburg
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CH/chiessl/2015-7-17_7493_resizedimage.64x64.jpg Avatar von RASchiessl

    RASchiessl

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    9073
    Vertragsanwalt des Bayerischen Wohnungs- und Grundeigentümerverbandes Regensburg
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RE/rechtso/2011-4-16_115947_P10100052.64x64.JPG Avatar von ra-huettemann

    ra-huettemann

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    10849
    Staatsexamen Zulassung als Rechtsanwalt
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/raschwerin/2009-12-08_112115_RA_Steffan_-_neu_Large.jpg Avatar von raschwerin

    raschwerin

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    8339
    Rechtsanwalt
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/TR/troesemeier/2012-8-30_105621_IMG4178.64x64.JPG Avatar von Tobias Rösemeier

    Tobias Rösemeier

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    7152
    seit 1995 als selbständiger Rechsanwalt tätig.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/RAUJSCHWERIN/2012-4-24_184611_1109007sw10erxLarge.64x64.jpg Avatar von RA_UJSCHWERIN

    RA_UJSCHWERIN

    Rechtsanwältin

    Zufriedene Kunden:

    1136
    Rechtsanwältin
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/a.merkel/bwbilda.jpg Avatar von Anja Merkel

    Anja Merkel

    Rechtsanwältin

    Zufriedene Kunden:

    956
    Staatsexamen, Internationaler Titel LL.M.Eur, Zulassung als Rechtsanwältin
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SC/SchiesslClaudia/2013-11-27_153731_unnamed2.64x64.jpg Avatar von Claudia Schiessl

    Claudia Schiessl

    Rechtsanwältin und Fachanwältin

    Zufriedene Kunden:

    5516
    Zwei Fachanwaltstitel; Korrespondenz in deutsch, englisch,französisch;Anwältin seit 1994;1996 Mitarbeit am Lehrstuhl für Strafrecht Universität Regensburg;1996-2010 Ausbildung von Referendaren
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Recht & Justiz