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RA_Johannes_Heu
RA_Johannes_Heu, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 21
Erfahrung:  Wirtschaftsjurist (Universität Bayreuth) Außenhandelskaufmann
77465462
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RA_Johannes_Heu ist jetzt online.

Hallo ich habe ein großes Problem ich habe am 18.9.2014 per

Kundenfrage

Hallo ich habe ein großes Problem ich habe am 18.9.2014 per Einschreiben ein wichtiges Dokument per Post Verschickt.
Ich habe am 23.9.2014 Angerufen um zu Fragen ob der Brief angekommen ist natürlich nicht.
Ich habe bei der Deutschen Post angerufen und Sendungsnummer verfolgt da steht immer noch ,, Die Sendung wurde am 18.09.2014 in unserem Logistikzentrum Hannover bearbeitet,,
Was soll ich tun Bitte um HILFE
Es ist ein sehr wichtiges Dokument........
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  RA_Johannes_Heu hat geantwortet vor 2 Jahren.
Customer:

Sehr geehrter Fragesteller,

Customer:

Sie sollten einen Nachforschungsauftrag stellen.

Customer:

Bitte beachten Sie dabei aber, dass Briefe und Postkarten erst nach 7 Tagen nach Einlieferung als verloren gelten. Eine Nachforschung können Sie daher erst ab 8. bzw. 11. Tage beauftragen.

Die Post wird dann eine Nachforschung einleiten, welche bis zu 25 Werktagen in Anspruch nehmen kann. Sollten Sie nach Ablauf von 25 Tagen noch keine Rückmeldung erhalten haben, sollten Sie, sich erneut bei der Post melden.

Customer:

Sie können dann auch Schadensersatzansprüche gegenüber der Post geltend machen.

Customer:

Den Nachforschungsauftrag können Sie hier stellen: https://www.deutschepost.de/de/service1.html

Customer:

Ich hoffe Ihnen eine erste Einschätzung gegeben zu haben. Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Sollten keine Fragen offen geblieben sein, würde ich mich über eine positive Bewertung sehr freuen.

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