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Anja Merkel
Anja Merkel, Rechtsanwältin
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 2154
Erfahrung:  Staatsexamen, Internationaler Titel LL.M.Eur, Zulassung als Rechtsanwältin
35164805
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Recht & Justiz hier ein
Anja Merkel ist jetzt online.

bei air berin einen flug gebucht

Kundenfrage

guten tag ich habe bei air berin einen flug gebucht im juni sie haben mir mein konto 2x denn flug belastet,habe reklamiert musste alle angaben schicken mit auszug von meinem konto das wars dann. ich schreibe und schreibe leider höre ich nichts mehr frage was kann mann da noch machen danke für die antwort

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  Anja Merkel hat geantwortet vor 2 Jahren.
Anja Merkel :

Sehr geehrte Frau ****,

Anja Merkel :

ich beantworte Ihre Frage aufgrund Ihrer Angaben folgendermaßen:

Anja Merkel :

Wurde Ihr Konto hier doppelt belastet, dann haben Sie Anspruch auf umgehende Rückzahlung des zuviel abgebuchten Betrages.

Anja Merkel :

Setzen Sie der Fluggesellschaft schriftlich eine Zahlungsfrist.

Anja Merkel :

Damit setzen Sie die Fluggesellschaft in Verzug.

JACUSTOMER-22zsb44v- :

das habe ich alles schon gemacht aber sie reagieren überhaubt nicht

Anja Merkel :

Außerdem sollten Sie ankündigen. dass Sie nach Überschreiten rechtliche Schritte einleiten werden.

JACUSTOMER-22zsb44v- :

von der schweiz aus ist es nicht so einfach

Anja Merkel :

Welche Frist ahben Sie gesetzt?

Anja Merkel :

Wie haben Sie die Post gesendet?

JACUSTOMER-22zsb44v- :

ich habe einfach geschrieben das ich sie betreibe

Anja Merkel :

Sie müssen die Zahlungsfrist nachweislich verschicken, d.h. mit Einschreiben oder Fax. Haben Sie dies nicht gemacht, so kann die Fluggesellschaft behaupten, dass Sie dies nicht getan haben.

Anja Merkel :

Sie sind in der Beweispflicht, dass dieses Schreiben angekommen ist.

JACUSTOMER-22zsb44v- : Also gehe ich bei uns in der Schweiz auf bereibumsamt
Anja Merkel :

Sollte die Airline dennoch nicht bezahlen und sich nicht melden, dann bleibt Ihnen eigentlich nur die gerichtliche Rückforderung der Summe.

JACUSTOMER-22zsb44v- : Und schicke es dann mit der post?
Anja Merkel :

Wegen den Kosten, sollten Sioe jedoch die Zahlungsfrist NACHWEISLICH gesetzt haben, d.h. Sie müssen beweisen, dass das SAchreiben mit der Frist bei der Airline angeommen ist.

Anja Merkel :

Und schicke es dann mit der post?

Anja Merkel :

Siehe oben Einschreiben mit Rückschein oder Fax

Anja Merkel :

Eine gerichtliche Beitreibung können Sie nicht über das schweizer betreibungsamt durchführen. Zuständig ist das Mahngericht am Sitz des Schuldners, also in Deutschnalnd.

JACUSTOMER-22zsb44v- : Air Berlin muss dann meine kosten zahlen
JACUSTOMER-22zsb44v- : Wo kann ich dann in Deutschland machen
Anja Merkel :

Air Berlin muss dann meine kosten zahlen....ja, wenn Sie die Airline in Verzug gesetzt haben, d.h. Frist.

JACUSTOMER-22zsb44v- : Kann es auch ein Verwandte machen für mich
Anja Merkel :

Wo kann ich dann in Deutschland machen....Mahngericht Berlin

Anja Merkel :

http://www.berlin.de/sen/justiz/gerichte/ag/wedd/mahnsachen.html

Anja Merkel :
Kann es auch ein Verwandte machen für mich .... Sie als Gläubiger müssen unterschreiben.
Anja Merkel :

Den Mahnantrag können Sie auch online machen.

Anja Merkel :

Schauen ie auf die Webseite vom Mahngericht. Link steht oben

Anja Merkel :

haben Sie noch Fragen?

JACUSTOMER-22zsb44v- : Ist alles einwenig kompliezirt
Anja Merkel :

Bitte bewerten Sie noch die in Anspruch genommene Beratung. Klicken Sie hierfür einfach auf das entsprechende Smiley im Bewertungstool.

Anja Merkel :

Haben Sie noch Verständnisfragen, dann tippen Sie die diese in die Chatleiste.

Anja Merkel :

Vielen dank!

Anja Merkel :

Sehr geehrte Frau ****,

Anja Merkel :

bitte bewerten Sie noch die Beratung durch klicken auf das entsprechende Smiley im Bewertungstool unterhalb der Chatleiste.

Anja Merkel :

SEhr geehrte Frau ****,

Anja Merkel :

Ich darf Sie noch an die ausstehende Bewertung für die in Anspruch genommene Beratung erinnern.

Klicken Sie einfach auf das entsprechende Smiley im Bwertungstool unterhalb der Chatleiste.

Danke.

Anja Merkel :

SEhr geehrte Frau ****,

Anja Merkel :

gibt es Probleme bei der Handhabung des Bewertungstools?

Anja Merkel :

Kann ich helfen?

Anja Merkel :

SEhr geehrte Frau ****,

gibt es Probleme bei der Handhabung des Bewertungstools?

Kann ich helfen?

Anja Merkel :

Ich darf Sie noch an die ausstehende Bewertung für die in Anspruch genommene Beratung erinnern.

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