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raschwerin
raschwerin, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 16757
Erfahrung:  Rechtsanwalt
27582713
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Recht & Justiz hier ein
raschwerin ist jetzt online.

Hallo, hatte mich im Mai bei der Seite dateformore.com angemeldet

Kundenfrage

Hallo,
hatte mich im Mai bei der Seite dateformore.com angemeldet und eine Premium Mitgliedschaft abgeschlossen nach entäuschenden Ergebnissen und offensichtlich nur Fakeaccounts habe ich bei Dateformore vertreten durch Ideao Labs Berlin schriftlich per Brief am 23.05.14 gekündigt. Statt einer Kündigungsbestättigung wurde im Juni erneut ein Mitgliedsbeitrag abggebucht den ich von meiner Bank zurück buchen lies. Danach habe ich das Kündungsschreiben nochmals per Email an *****@******.*** gesendet und erhielt keine Antwort. Am 27.06 erhilet ich dann folgende Email:
Sehr geehrter Herr ,

am 03.04.2014 haben Sie eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft bei Dateformore.de erworben.

Der Einzug des offenen Rechnungsbetrags in Höhe von 89.90 EUR von Ihrem Konto bzw. Ihrer Kreditkarte schlug jedoch fehl.

Wir möchten Sie höflich zur Begleichung des offenen Betrages von 89.90 EUR zuzüglich 7.50 EUR Mahngebühren auffordern und bitten Sie, diesen bis zum 06.07.2014 auf das nachfolgend genannte Konto zu überweisen.


Offene Forderung inklusive Mahngebühren: 97.40 EUR
Verwendungszweck: DD7001420432003

Empfänger: Ideo Labs GmbH
Bank: Sparkasse KölnBonn
BLZ: 37050198
Konto-Nr: **********
IBAN: DE06 3705 0198 1931 8460 99
BIC-/SWIFT-Code: COLSDE33XXX


Aufgrund des Zahlungsausfalls mussten wir Ihren Premium-Zugang vorübergehend sperren. Ihr Premium-Zugang wird nach erfolgtem Zahlungseingang selbstverständlich wieder freigeschaltet.

Sollten Sie die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist tätigen, so werden wir diesen Fall an unsere Anwälte übergeben müssen. In diesem Fall werden rechtliche Schritte gegen Sie eingeleitet werden, wodurch Ihnen weitere Kosten entstehen.


Weitere Kosten können Sie nur durch die rechtzeitige Begleichung der offenen Forderung vermeiden.


Wenn Sie den Rechnungsbetrag in den letzten Tagen bereits überwiesen haben, betrachten Sie diese Mahnung bitte als gegenstandslos.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dateformore-Team


--
Dateformore.de ist ein Service der
Ideo Labs GmbH
Unter den Linden 16
10117 Berlin (Mitte)
Germany

Handelsregisternummer: HRB 139938 B
Registergericht: Berlin Charlottenburg
Steuernummer: **********
Geschäftsführung: Gerda Marquardt

Wie soll ich mich jetzt verhalten? Was kann man da machen?
Vielen Dank ***** *****
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für die Nutzung von Justanswer.


Sie haben direkt einen Premium Account abgeschlossen und nicht erst ein Probeabo?

Mit welcher Laufzeit?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo erst ein Probeabo welches sich dann in eine Mitgliedschaft umgewandelt hat. Angeblich jederzeit kündbar. Ein Beitrag wurde auch bezahlt

Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 2 Jahren.

Wussten Sie davon und wollten Sie diesen Wechsel von dem Probeabo in den festen Vertrag?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.


Ich habe gewußt das sich das Probeabo nach einer Zeit in eine Mitgliedschaft wandelt. habe aber leider den Moment verpasst gehabt rechtzeitig zu kündigen. was ich dann aber am 23.05 nachdem ich aus dem Urlaub zurück war getan habe aber die Firma ignoriert einfach die Kündigung und ist ja auch nicht telefonisch zu erreichen.

Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 2 Jahren.


Sie meinen die Seite www.dateformore.de ?

Welche Vertragslaufzeit wurde denn vereinbart?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.


Ja korrekt dateformore.de habe bei meiner eigenen Recherche im Internet feststellen müssen das es noch viele andere Leute gibt die darauf reinfallen da es sich offensichtlich um eine ABO-Falle handelt. Nachdem ich jetzt mehrer Kommentare gelesen habe mußte ich feststellen das bei mir ähnlich war. 1Euro Probeabo 14Tage und dann Umwandlung in eine Mitgliedschaft (max. 3Monate) stand aber nicht dort steht nur in der agb nur das man da kündigen kann wie man will. Wird einfach nicht akzeptiert und statt dessen gemahnt.

Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 2 Jahren.
Kündigung und Verlängerung des Vertrags
  1. Das kostenlose Vertragsverhältnis kann vom Kunden jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Einhaltung einer Frist beendet werden.
  2. Das kostenpflichtige Vertragsverhältnis kann unter Einhaltung der nachfolgend genannten Fristen vor Ablauf des erworbenen Zugangszeitraums ordentlich gekündigt werden. Bei Vertragslaufzeiten von weniger als drei Monaten beträgt die Kündigungsfrist zwei Tage ...

So steht es in den AGB. Sie haben also nur eine Frist von 2 Tagen einzuhalten, was Sie mit Ihrer Kündigung gemacht haben.

 

Insoweit bestehen keine Ansprüche mehr gegen Sie.

 

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.


Vielen Dank ich muss also jetzt nichts mehr unternehmen? Habe ja keine Kündigungsbestätigung erhalten.

Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 2 Jahren.

Einer Kündigungsbestätigung bedarf es nicht zwingend.

Es ist eigentlich am einfachsten, wenn man gar nicht mehr auf diese Schreiben reagiert.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.


Ok vielen Dank.

Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 2 Jahren.

Gern, alles Gute.

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