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RASchiessl
RASchiessl, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 10294
Erfahrung:  Vertragsanwalt des Bayerischen Wohnungs- und Grundeigentümerverbandes Regensburg
32916861
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RASchiessl ist jetzt online.

Guten Morgen, es geht um den Versand eines antiken Tisches

Kundenfrage

Guten Morgen,
es geht um den Versand eines antiken Tisches (300 €), den ich ersteigert habe. Ich habe die Firma Iloxx beauftragt und gefragt, wie der Tisch verpackt sein soll, dies dem Absender mitgeteilt, dieser hat Ihn komplett in Luftpolsterfolie eingepackt-Ecken und Kanten mit Karton, wie von Iloxx gewünscht und sogar eine Holzpalette darunter befestigt. Um sicher zu gehen, habe ich zusätzlich eine Versicherung abgeschlossen, natürlich alles per Telefon.
Der Tisch kam an, das Bein war abgebrochen. Ich habe den Tisch dummerweise angenommen, aber Fotso gemacht, weil ich nicht wußte, was nun.
Der Absender hat mir 2 Fotos vor bzw. während des Versandes zukommen lassen.
Die Schadensabteilung, wollte von mir die Fotos sowie einen
Kostenvoranschlag. (187,-- €).
Das Transportunternnehmen hat mir 50 Euro geboten, Grund: die Verpackung wäre nicht entsprechend.
Ich habe zurückgemailt:
>>> "Wenn ich das rechne, was sie mir anbieten dann habe ich
Transportkosten von ca. 72,00 € + Versicherung ca. 4,00 € + Ausstellung Kostenvoranschlag von 20,00 €
ergeben ca. 96,00 € minus 50,00 € - da bin ich ja wirklich super mit Iloxx gefahren. Den Tisch habe ich immer noch und der Tisch ist auch nicht repariert." <<>> wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Kulanzangebot nicht einverstanden sind.
Eine Erhöhung unseres Angebots ist jedoch aus den bereits geschilderten Gründen nicht möglich. <<<

Habe ich überhaupt eine Möglichkeit ?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Ratsuchender,

vielen Dank XXXXX XXXXX Anfrage.

Ist denn diese Firma Iloxx auf das Argument eingegangen, dass der Tisch ja genau nach deren Vorschrift verpackt wurde?



Mit freundlichen Grüßen

Hans-Georg Schiessl
Rechtsanwalt


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