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RARobertWeber
RARobertWeber, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 3316
Erfahrung:  Rechtsanwalt in Berlin
55358529
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Ich plane eine online Reparatur Beratung imSanitär und Heizungsbereich

Kundenfrage

Ich plane eine online Reparatur Beratung imSanitär und Heizungsbereich die ich kostenpflichtig anbieten möchte. Kann ich dafür haftbar gemacht werden, wenn der kunde bei der reparatur einen fehler macht?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  RARobertWeber hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

Sie haften nur dann, wenn Sie eine fehlerhafte Beratung durchführen. Wenn der Kunde also genau Ihre Ratschläge befolgt, diese sich als falsch erweisen und er dadurch einen Schaden erleidet,

Wenn Ihre Beratung hingegen korrekt ist und der Kunde selbst einen Fehler macht, weil er beispielsweise die Beratung falsch versteht oder falsch befolgt, ist der Kunde alleine für den Schaden verantwortlich. Sie haften dann nicht.

Gleiches gilt, wenn Ihre Beratung korrekt ist, aber der Kunde den zu reparierenden Schaden falsch beschreibt und dadurch Ihre Beratung nicht passend ist. Dann haften nicht Sie, sondern der Kunde.

Es kommt also stets darauf an, wer den Fehler macht und welcher Fehler für den Schaden verantwortlich ist.

Bitte stellen Sie solange Nach- und/oder Verständnisfragen, bis Sie zufrieden sind. Es ist nicht notwendig, die Antwort mit "Habe Rückfragen" zu bewerten, es reicht aus, die Rückfragen einfach zu stellen.

Wenn Sie keine Nach-/Verständnisfragen mehr haben und mit der Antwort zufrieden sind, bitte ich um eine positive Bewertung, um die Vergütung zu ermöglichen.

Ansonsten verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen,

Robert Weber
Rechtsanwalt

Das Zurückhalten relevanter Informationen kann die rechtliche Beurteilung radikal verändern. Diese Beurteilung ist lediglich eine erste rechtliche Orientierung.
Experte:  RARobertWeber hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

ich bitte um eine kurze Mitteilung, ob Rück- oder Verständnisfragen existieren. Ansonsten bitte ich entsprechend der Regeln der Plattform um eine positive Bewertung der Antwort, um meine Vergütung zu ermöglichen.

Vielen Dank im Voraus,
mit freundlichen Grüßen,

Robert Weber
Rechtsanwalt