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Danjel Newerla
Danjel Newerla, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 9380
Erfahrung:  Rechtsanwalt und Diplom Jurist
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Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Recht & Justiz hier ein
Danjel Newerla ist jetzt online.

Sehr geehrtes Expertenteam,

Beantwortete Frage:

Sehr geehrtes Expertenteam, ich habe im Internet ein Hotelzimmer in Thailand direkt im Hotel auf Ko Samui gebucht- die Kommunikation ging über ein Servicecenter in UK. Es las sich alles wunderbar und das Hotel hatte 5 Sterne. Die Zahlung war direkt bei der Buchung fällig. Als wir dort ankamen entpuppte sich das 5 Sterne Haus als heruntergekommene Anlage die keine 2 Sterne verdient hat.Wir haben Beweisfotos gemacht und uns im Internet ein anderes Hotel gesucht, in welches wir noch am gleichen Tag umgezogen sind. Bei unserem Auszug war niemand da mit dem wir eine Beschwerde hätten fixieren können, nur die rezeptionisten, die uns ein Taxi rief. Haben wir eine Chance, etwas von den bezahlten 1130 US $ wieder erstattet zu bekommen? Mit freundlichen Grüßen XXX

Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  Danjel Newerla hat geantwortet vor 4 Jahren.

Danjel Newerla :

Sehr geehrter Ratsuchender,

Danjel Newerla :

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Danjel Newerla :

Nach Ihrer Schilderung war die Reise mangelhaft.

Danjel Newerla :

Daher können Sie den Reisepreis mindern und etwas zurückverlangen.

Danjel Newerla :

Da Sie vor Ort keine Möglichkeit der Mangelanzeige hatten, genügt es, wenn Sie es unverzüglich anzeigen, wenn Sie wieder zuhause sind.

Danjel Newerla :

Richtiger Ansprechpartner ist der Reiseveranstalter.

Danjel Newerla :

Ich hoffe Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet zu haben.

Danjel Newerla :

Über eine positive Bewertung würde ich mich sehr freuen.

Danjel Newerla :

Mit freundlichem Gruß

Danjel Newerla :

Danjel-Philippe Newerla, Rechtsanwalt

Customer:

Hallo Herr Newerla, es gibt ja in dem Sinn keinen Reiseveranstalter ( so wie z B Neckermann, TUI o ä, da ich das ja selbst gebucht habe, oder denke ich da falsch? Meinen sie mit Reiseversnatlter das Ofiice in England?

Customer:

Mit freundlcihen Grüßen MK

Danjel Newerla :

Danke.

Danjel Newerla :

Ja, ich meinte das Office in England.

Danjel Newerla :

MfG

Experte:  Danjel Newerla hat geantwortet vor 4 Jahren.
Unser Chat ist beendet, Sie können jedoch weiterhin nachfragen, bis Sie mit meiner Antwort zufrieden sind. Kommen Sie einfach zurück auf diese Seite, um die Konversation und neue Informationen hierzu anzusehen.

Was passiert nun?

Wenn Sie meine Antwort noch nicht bewertet haben, können Sie dies nun oben durchführen. Oder Sie können mir unten antworten, wenn Sie noch nicht zufrieden sind.
Experte:  Danjel Newerla hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter Ratsuchender,


bitte teilen Sie mir mit, was noch unklar ist bzw. wo Sie noch Rückfrage bedarf haben,dann möchte ich Ihnen gerne darauf antworten.

Ansonsten wäre es nett, wenn Sie mir kurz eine Bewertung hinterlassen könnten. Erst durch eine neutrale (Frage beantwortet) Bewertung (aufwärts) erhalte ich eine Vergütung für meine Beratung.

Bislang haben Sie mich noch nicht bezahlt, sondern lediglich eine Anzahlung geleistet. Diese wird erst durch eine entsprechende Bewertung für die Bezahlung (bitte einmal auf den entsprechenden Smiley unter meiner Antwort klicken) des Experten (hier also mich) freigegeben.


Mit freundlichem Gruß von der Nordseeküste

Dipl.-Jur. Danjel-Philippe Newerla, Rechtsanwalt
Danjel Newerla und 2 weitere Experten für Recht & Justiz sind bereit, Ihnen zu helfen.