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raschwerin
raschwerin, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 16757
Erfahrung:  Rechtsanwalt
27582713
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Recht & Justiz hier ein
raschwerin ist jetzt online.

Hallo,dieser Link wurde bereits am Samstag von mir für

Kundenfrage

Hallo, dieser Link wurde bereits am Samstag von mir für eine Bestellung genutzt, die Anzahl reduzierte sich von 3 auf 2 Stück. Heute passierte genau dasselbe, als ich den Artikel noch einmal bestellt habe (von 3 auf 2). http://www.hitmeister.de/kueche-und-haushalt/exprelia-evo-198447501/?sl=198447501-rwM92ofT1AN4AO97lZnZk%2B5FpBevVaP6hO8QNfVs%2B5o%3D Die Bestellung von Samstag wurde storniert, angeblich nicht mehr lieferbar. mfg x.x. xxxxxx

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 3 Jahren.

raschwerin :

Sehr geehrter Fragesteller, vielen Dank für die Nutzung von Justanswer. Gern beantworte ich Ihre Frage wie folgt:

raschwerin :

Wie kann ich Ihnen helfen?

JACUSTOMER-vms0z6go- :

Guten Tag, haben Sie meine Frage gelesen bzw. den Link einmal angewählt?

raschwerin :

Ja ich habe mir den Link angeschaut. Dort ist so eine Kaffeemaschine.

JACUSTOMER-vms0z6go- :

Der Preis ist "unglaublich" (normal ist wahrscheinlich 1047.-), wurde von mir aber trotzdem bestellt. Darauf erfolgte eine Stornierung. Die Bestellung ist aber heute immer noch so möglich. Ist das nicht schon eine Form von Betrug/Kundenfang?

raschwerin :

So meinen Sie das, ok. Danke. Da der Preis so angegeben ist und auch der Lieferstatus positiv ist, muss der Anbieter das Gerät liefern. Macht er das nicht kann man darauf klagen. Zumindest kann man aber auch andenken, strafrechtlich wegen Betrug vorzugehen.

JACUSTOMER-vms0z6go- :

Kann ich auf die Lieferung tatsächlich bestehen? Dazu bräuchte ich natürlich (notfalls) Zeugen, kann ich diese "Unterhaltung" bzw. Ihren Blick auf das Angebot (den Link) auch als Zeugenverhältnis angeben?

raschwerin :

Sie sollten erstmal Screenshots von der Internetseite des Anbieters machen. Sie können auch den Chat hier ausdrucken und Screenshots machen. Dann sollte man den Anbieter kontaktieren und das Gerät zu dem Preis anfordern.

JACUSTOMER-vms0z6go- :

Ich habe die entsprechenden Mails vom Samstag (die erste Bestellung), die zweite Bestellung von heute und Screenshots von der Seite heute nach der Bestellung, die ich in Anwesenheit von zwei Mitarbeitern gemacht habe. Sowie unsern Chat. Einen Screenshot kann man ja nicht direkt mit einem Datum versehen, oder sollte eine spezielles Fenster zusätzlich mit Datum und Uhrzeit geöffnet sein? (gibt es dafür einen Link?)

raschwerin :

Bei mir wird unten rechts auf dem PC die Uhrzeit angezeigt und das Datum auch.

raschwerin :

Das reicht.

JACUSTOMER-vms0z6go- :

Hallo noch einmal, der Chat war unterbrochen und ich sehe den Schriftverkehr nicht mehr vollständig. Wenn ich die Unterhaltung speichere und beende, bekomme ich das ganze dann vollständig?

raschwerin :

Sehen Sie das nicht mehr alles?

JACUSTOMER-vms0z6go- :

Nein, leider nicht

raschwerin :

Ich beende mal den Chat und gehe in den normalen Frage-Antwort-Modus.

Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 3 Jahren.
Unser Chat ist beendet, Sie können jedoch weiterhin nachfragen, bis Sie mit meiner Antwort zufrieden sind. Kommen Sie einfach zurück auf diese Seite, um die Konversation und neue Informationen hierzu anzusehen.

Was passiert nun?

Wenn Sie meine Antwort noch nicht bewertet haben, können Sie dies nun oben durchführen. Oder Sie können mir unten antworten, wenn Sie noch nicht zufrieden sind.
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich bin hier.

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