So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an RAKRoth.

RAKRoth
RAKRoth, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 3252
Erfahrung:  Schwerpunkte: Vertragsrecht, Erbrecht, Internetrecht, Mietrecht, Wettbewerbsrecht
35468264
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Recht & Justiz hier ein
RAKRoth ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie fragen, ob

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte Sie fragen, ob ich zu folgender Zahlung verpflichtet bin.
Ich habe über Internet meinen Gasanbieter gewechselt und dieser hat mir zur Anmeldung ein schriftlichen Auftrag geschickt in welchem ich meine Kontonummer und alle anderen Daten angeben mußte. Ich habe die Kontonummer Korrekt angegeben. Irgendwann schickte mir der Anbieter eine bestätigung in der alle Daten noch einmal aufgeführt waren.
Dabei ist dem Anbieter allerdings ein Fehler bei der Eingabe der Daten passiert in dem eine Zahl vertauscht wurde. Ich habe diesen Fehler allerdings nicht gesehen. Ich habe in dem Schreiben auch niergens einen Hinweis gefunden, dass dieses notwendig ist.
Es entstand daraus eine Rücklastschirft mit Mahngebühren. Ich habe daraufhin den Anbieter angeschrieben und mitgeteilt, dass die Kontonummer falsch sei. Und die richtige Kontonummer angegeben. Ich bat den ausstehenden Betrtag mit der richtigen Nummer abzubuchen. Dies geschah jedoch nicht statt dessen erhielt ich eine erneute Mahnung mit dem Hinweis, das ich verpflichtet gewesen wäre auf die erste Bestätigung zu reagieren und die Korrektur der Kontonummer zu veranlassen. Ich habe diesen Sachverhalt so dargestellt und immer nur die Auskunft bekommen, dass die Mahnungen und Rücklastgebühren Rechtens sind. Die Hauptforderungen habe ich jetzt gezahlt habe aber aufgrund dieser Reaktion und unkolanz den Einzug gekündigt. Ich habe mitgeteilt, dass ich zukünftig jeden Monat die Hauptforderung pünktlich bezahle und habe meinen Vertrag schon jetzt frühzeitig gekündigt auf ablauf der Vertragslaufzeit. Ich bat um eine Bestätigung erhielt aber bisher nur immer die Auskunft dass die Rücklastschriften rechtens sind. Auf die Kündigung wird gar nicht eingegangen.
Können Sie mir bitte sagen, wie ich mich jetzt verhalten soll? muss ich die Storno und Mahngebühren alle zahlen? Kann der Anbieter aufgrund des Schreibens einen Rechtsanspruch daraus ziehen, dass ich die Daten vergleichen muss ? Ich habe dem Anbieter alle Unterlagen per E-Mail vorgelegt aber Sie bleiben hart . Können Sie mir bitte Auskunft geben.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  RAKRoth hat geantwortet vor 3 Jahren.

RAKRoth :

Sehr geehrter Ratsuchender,

RAKRoth :

vielen Dank für Ihre Anfrage.

RAKRoth :

Sie haben zuerst Ihre Kontoverbindungsdaten richtig angegeben. Der Fehler ist im Anschluss daran dem Gasanbieter unterlaufen, so dass Sie aus meiner Sicht zu einer Zahlung von Rücklastschriftkosten nicht verpflichtet sind.

RAKRoth :

Da Sie Ihre Daten korrekt angegeben haben und der Fehler in der Sphäre des Gasanbieters liegt, hat dieser seine nebenvertragliche Schutzpflicht verletzt.

RAKRoth, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 3252
Erfahrung: Schwerpunkte: Vertragsrecht, Erbrecht, Internetrecht, Mietrecht, Wettbewerbsrecht
RAKRoth und weitere Experten für Recht & Justiz sind bereit, Ihnen zu helfen.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Gute juristische Darlegung des gesetzlichen Sachverhaltes. Volker Kraft Raisdorf
< Zurück | Weiter >
  • Gute juristische Darlegung des gesetzlichen Sachverhaltes. Volker Kraft Raisdorf
  • Ihre Antwort hat mir wieder Mut gemacht. Ich werde wohl ein treuer Kunde bei Ihnen werden. Vielen Dank! PS: Anmeldung wird in Betracht gezogen Rudolf N. Leichlingen
  • Sehr nette und schnelle Beratung. Einfach Klasse. Spart lange Sitzungen im Anwaltsbüro. Sehr zu empfehlen und wenn nötig, immer wieder gern. Vielen Dank! Susanne Weimar
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
  • Vielen Dank für die schnelle und gute Beratung. Sie haben uns gut weitergeholfen. Wir kommen gerne wieder auf Sie zu. Birgit H. Kempten
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • RASchiessl

    RASchiessl

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    9073
    Vertragsanwalt des Bayerischen Wohnungs- und Grundeigentümerverbandes Regensburg
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CH/chiessl/2015-7-17_7493_resizedimage.64x64.jpg Avatar von RASchiessl

    RASchiessl

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    9073
    Vertragsanwalt des Bayerischen Wohnungs- und Grundeigentümerverbandes Regensburg
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RE/rechtso/2011-4-16_115947_P10100052.64x64.JPG Avatar von ra-huettemann

    ra-huettemann

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    10849
    Staatsexamen Zulassung als Rechtsanwalt
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/raschwerin/2009-12-08_112115_RA_Steffan_-_neu_Large.jpg Avatar von raschwerin

    raschwerin

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    8339
    Rechtsanwalt
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/TR/troesemeier/2012-8-30_105621_IMG4178.64x64.JPG Avatar von Tobias Rösemeier

    Tobias Rösemeier

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    7152
    seit 1995 als selbständiger Rechsanwalt tätig.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/RAUJSCHWERIN/2012-4-24_184611_1109007sw10erxLarge.64x64.jpg Avatar von RA_UJSCHWERIN

    RA_UJSCHWERIN

    Rechtsanwältin

    Zufriedene Kunden:

    1136
    Rechtsanwältin
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/a.merkel/bwbilda.jpg Avatar von Anja Merkel

    Anja Merkel

    Rechtsanwältin

    Zufriedene Kunden:

    956
    Staatsexamen, Internationaler Titel LL.M.Eur, Zulassung als Rechtsanwältin
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SC/SchiesslClaudia/2013-11-27_153731_unnamed2.64x64.jpg Avatar von Claudia Schiessl

    Claudia Schiessl

    Rechtsanwältin und Fachanwältin

    Zufriedene Kunden:

    5516
    Zwei Fachanwaltstitel; Korrespondenz in deutsch, englisch,französisch;Anwältin seit 1994;1996 Mitarbeit am Lehrstuhl für Strafrecht Universität Regensburg;1996-2010 Ausbildung von Referendaren
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Recht & Justiz