So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an raschwerin.
raschwerin
raschwerin, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 17057
Erfahrung:  Rechtsanwalt
27582713
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Recht & Justiz hier ein
raschwerin ist jetzt online.

Wir bekommen seit Wochen über die Vodafone Telefonabrechung

Kundenfrage

Wir bekommen seit Wochen über die Vodafone Telefonabrechung regelmäßige Belastungen eines Anbieters "tube". Wir wissen nicht wer dieser Anbieter ist, wissen nicht was wir online übers iphad bestellt haben sollen und können diesen auch nirgendwo finden.

Was können wir tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  RA Ingo Driftmeyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Ratsuchender,

vielen Dank XXXXX XXXXX Anfrage!

Sie können sich bei auf der Vodafone-Homepage im Kundenbereich einloggen:

https://www.vodafone.de/proxy42/portal/login.po

Dort finden Sie unter "Abos&Käufe" eine Übersicht über die zahlungspflichtigen Zusatzdienste, die dort auch deaktiviert werden können.


Ich hoffe, Ihnen eine erste rechtliche Orientierung ermöglicht zu haben und wünsche Ihnen viel Erfolg und alles Gute!

Falls Sie keine weiteren Nachfragen haben, bewerten Sie diese Antwort bitte.

Mit freundlichen Grüßen

Ingo Driftmeyer
Rechtsanwalt
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Herr Driftmeyer


 


Vielen Dank für die Antwort.


Dies wurde jedoch bereits versucht.


Eine Deaktivierung ist bereits erfolgt.


Angeblich können über diesen Weg Abos nicht deaktiviert werden.


 


Was kann noch getan werden?


 


Wer ist dieser Anbieter "tube" ??


 


Ich hatte ein ähnliches Problem mit einem Anbieter My_Doo_GmbH.


Diesen konnte man ausfindig machen und das Abo kündigen (das ich nach meinem Wissen nie abgeschlossen habe).


 


Gruß


Rolf Heeb


 


 

Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für die Nutzung von Justanswer.

Gern beantworte ich Ihre Frage wie folgt:

Bestehen noch Nachfragen?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich warte noch auf die Antwort meiner o.a. Rückfrage
Rolf Heeb
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 5 Jahren.

Der Kollge hat die Beratung freigegeben.

Ich würde daher fortfahren, wenn es Recht ist?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ok
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.


ok; einverstanden
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Andere.
LEIDER HABE ICH GAR KEINE ANTWORT ERHALTEN.

DER ERSTE ANWALT HAT AUFGEGEBEN, DER ZWEITE ANWALT WAR DANN OFFLINE (NACH DEN 15 MINUTEN)
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 5 Jahren.

Danke.

"Globway Abo" wird auch als Tube dargestellt und somit gehört es zu: "Net Mobile AG"

Konakt:
Net Mobile AG
Tel.: 01805240077
Email:[email protected]

Hierhin senden Sie den Vertragswiderruf und verlangen auch Ihr Geld zurück.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

ICH WERDE ES VERSUCHEN
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 5 Jahren.


Ja genau und dann melden Sie sich gern wieder.

raschwerin, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 17057
Erfahrung: Rechtsanwalt
raschwerin und 4 weitere Experten für Recht & Justiz sind bereit, Ihnen zu helfen.