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RASchiessl
RASchiessl, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 10545
Erfahrung:  Vertragsanwalt des Bayerischen Wohnungs- und Grundeigentümerverbandes Regensburg
32916861
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RASchiessl ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.07. 2012 hatte ich

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.07. 2012 hatte ich eine Frage gestellt, die von Ihnen gleich beantwortet , von mir jedoch nicht gesehen wurde, so dass ich später die Antwort anforderte und auch bekommen habe. Gleichzeitig habe ich Ihre Umfrage beantwortet. Das war es. Dafür haben Sie 45.- EU für "Anwalt" abgebucht. OK. Mein Kontoauszug zeigt jedoch eine weitere Abbuchung am 18.07.2012 über 55,- EU für "FlatRate" aus, was unverständlich ist. Ich hatte doch nur eine Frage und wollte keines- wegs weitere Beratung, die auch nicht erfolgte. So muss doch hier ein Irrtum vorliegen. Ich bitte Sie , die Sache zu überprüfen und erwarte eine Rückbuchung der 55,- EU auf mein Konto. Mit freundlichen Grüssen XXX (persönliche Daten von Moderation entfernt)[email protected]
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für die Nutzung von Justanswer.

Gern beantworte ich Ihre Frage wie folgt:

Bitte klären Sie dies direkt mit dem Kundenservice ab.

[email protected]

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es wäre doch sinnvoll, wenn mein Schreiben vom 08.Aug. 2012 von Ihnen
direkt an den Kundenservice weitergeleitet wurde. Danke
,
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ja, ok.