So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an ra-steininger.

ra-steininger
ra-steininger, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 304
Erfahrung:  Rechtsanwalt seit 2002
57738891
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Recht & Justiz hier ein
ra-steininger ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hätte eine Frage zu Online

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hätte eine Frage zu Online Rechnungen.

Folgender Sachverhalt:

Am 27.04. haben wir einen Dienstleistungsvertrag (Serverleistungen) abgeschlossen. Am 01.05. erhielten wir die erste Rechnung für diese Leistungen (Vorauszahlung für den Monat Mai). Die Rechnung wurde unsigniert per E-Mail zugestellt. Rechnung wurde am 02.05. bezahlt. Am 03.05. wurde der Unternehmer darum gebeten/aufgefordert zukünftige Rechnungen per Post zu senden. Eine Antwort hierauf erfolgte nicht. Am 04.06. wurde die nächste Rechnung für den Monat Juni per E-Mail zugestellt. 4 Tage später kam eine Zahlungserinnerung ebenfalls per E-Mail. Noch am gleichen Tag wurde dem Unternehmen mitgeteilt, dass bitte die Rechnung per Post zugestellt werden soll, so wie es bereits schon am 03.05. gefordert wurde. Ebenfalls wurde in diesem Schreiben darauf hingewiesen, dass die Rechnung erst nach Zustellung per Post bezahlt wird und die Serverleistungen bis zur postalischen Zustellung nicht mehr genutzt werden. Hierauf folgte wieder keine Reaktion.
Anfang Juli kam ein Schreiben des Unternehmens mit Androhung von Inkassomassnahmen und einer Forderungsaufstellung, welche die Rechnung vom 04.06. beinhaltete zzgl. 15 Euro Mahngebühren, sowie die Juli-Rechnung. Als Anlage zu diesem Schreiben wurden die Juni und Juli-Rechnungen mitgesendet. Daraufhin wurde der Vertrag mit diesem Unternehmen fristlos gekündigt, als Begründung wurde angegeben, dass einer Rechnungszustellung per E-Mail nie zugestimmt bzw. diese nicht akzeptiert wurde. Desweiteren haben wir keine Mahnungen erhalten weder per E-Mail noch per Post. Ebenfalls haben wir selbstverständlich, da die Rechnungen nun per Post zugestellt wurden, angekündigt die Juni-Rechnung komplett und die Juli-Rechnung anteilsmässig bis zum Datum der Kündigung zu zahlen. Zahlung wurde selbstverständlich auch getätigt.

Am 21.07. erhielten wir ein Schreiben eines Inkassounternehmens welches uns dazu aufforderte die Rechnung für Juni und Juli sowie Mahngebühren für Juni und Juli in Höhe von jeweils 15 Euro also insgesamt 30 Euro zu zahlen zzgl. Inkassokosten. Diesem haben wir widersprochen mit der Begründung, dass wir einer Rechnungsstellung per E-Mail nie zugestimmt haben und den Unternehmer gebeten haben uns die entsprechenden Rechnungen per Post zu senden und natürlich das wir nach Erhalt der Rechnungen per Post diese auch bezahlt haben (mittlerweile wurde die gezahlte Summe auf den Gesamtbetrag angerechnet).

Laut allen Auskünften die uns bisher vorliegen setzt die Rechnungsstellung per E-Mail das Einverständnis des Rechnungsempfängers voraus. Ist diese Information richtig? Müssen wir Gebühren zahlen, obwohl wir den Unternehmer um Rechnungsstellung per Post gebeten haben, dieser aber darauf nicht reagiert hat? Weder bei Vertragsabschluss noch in den AGB's des Unternehmers wird auf die Rechnungsstellung per E-Mail hingewiesen.

Zur Information, bei uns handelt es sich um ein umsatzsteuerpflichtiges Unternehmen.

Über eine ausführliche Antwort würde ich mich freuen.


mit freundlichen Grüssen
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  ra-steininger hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

nach § 14 I S. 5 UStG sind Rechnungen nur bei Zustimmung des Empfängers auf elektronischem Weg zu übermitteln.

An die Zustimmung ist keine besondere Form geknüpft. Daher könnte de Zahlung der ersten Rechnung eine Genehmigung darstellen. Da Sie aber sofort widersprochen haben, ist davon auszugehen, dass die elektronische Übermittlung mangels Zustimmung unzulässig war.

Soweit die Rechnung Fälligkeit begründet, waren Sie mit den Leistungen nicht im Verzug.
Experte:  ra-steininger hat geantwortet vor 4 Jahren.
Benötigen Sie noch Hilfe?
Ansonsten würde ich mich über eine entsprechend positive Bewertung freuen!

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Gute juristische Darlegung des gesetzlichen Sachverhaltes. Volker Kraft Raisdorf
< Zurück | Weiter >
  • Gute juristische Darlegung des gesetzlichen Sachverhaltes. Volker Kraft Raisdorf
  • Ihre Antwort hat mir wieder Mut gemacht. Ich werde wohl ein treuer Kunde bei Ihnen werden. Vielen Dank! PS: Anmeldung wird in Betracht gezogen Rudolf N. Leichlingen
  • Sehr nette und schnelle Beratung. Einfach Klasse. Spart lange Sitzungen im Anwaltsbüro. Sehr zu empfehlen und wenn nötig, immer wieder gern. Vielen Dank! Susanne Weimar
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
  • Vielen Dank für die schnelle und gute Beratung. Sie haben uns gut weitergeholfen. Wir kommen gerne wieder auf Sie zu. Birgit H. Kempten
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • RASchiessl

    RASchiessl

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    9073
    Vertragsanwalt des Bayerischen Wohnungs- und Grundeigentümerverbandes Regensburg
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CH/chiessl/2015-7-17_7493_resizedimage.64x64.jpg Avatar von RASchiessl

    RASchiessl

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    9073
    Vertragsanwalt des Bayerischen Wohnungs- und Grundeigentümerverbandes Regensburg
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RE/rechtso/2011-4-16_115947_P10100052.64x64.JPG Avatar von ra-huettemann

    ra-huettemann

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    10849
    Staatsexamen Zulassung als Rechtsanwalt
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/raschwerin/2009-12-08_112115_RA_Steffan_-_neu_Large.jpg Avatar von raschwerin

    raschwerin

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    8339
    Rechtsanwalt
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/TR/troesemeier/2012-8-30_105621_IMG4178.64x64.JPG Avatar von Tobias Rösemeier

    Tobias Rösemeier

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    7152
    seit 1995 als selbständiger Rechsanwalt tätig.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/RAUJSCHWERIN/2012-4-24_184611_1109007sw10erxLarge.64x64.jpg Avatar von RA_UJSCHWERIN

    RA_UJSCHWERIN

    Rechtsanwältin

    Zufriedene Kunden:

    1136
    Rechtsanwältin
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/a.merkel/bwbilda.jpg Avatar von Anja Merkel

    Anja Merkel

    Rechtsanwältin

    Zufriedene Kunden:

    956
    Staatsexamen, Internationaler Titel LL.M.Eur, Zulassung als Rechtsanwältin
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SC/SchiesslClaudia/2013-11-27_153731_unnamed2.64x64.jpg Avatar von Claudia Schiessl

    Claudia Schiessl

    Rechtsanwältin und Fachanwältin

    Zufriedene Kunden:

    5516
    Zwei Fachanwaltstitel; Korrespondenz in deutsch, englisch,französisch;Anwältin seit 1994;1996 Mitarbeit am Lehrstuhl für Strafrecht Universität Regensburg;1996-2010 Ausbildung von Referendaren
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Recht & Justiz