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Ernesto Grueneberg
Ernesto Grueneberg, Abogado
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 1310
Erfahrung:  Master of Laws
47081509
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Ernesto Grueneberg ist jetzt online.

mir wurde innerhalb von einer minute 2mal geld abgezogen wegen

Kundenfrage

mir wurde innerhalb von einer minute 2mal geld abgezogen wegen eines angeblichen premium dienstes von burda allerdings lief das wohl über e-plus wie kann ich mein geld zurück fordern und wie kann ich mich weiter schützen
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  Ernesto Grueneberg hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrte(r) Fragesteller(in),

danke für Ihre Anfrage, die ich wie folgt beantworte:

Sehen Sie hier: Es solte sich um diesen Anbieter handelt:

http://verbraucherschutz.de/blog/burda-wireless-vorsicht-bei-der-handy-rechnung/

wenn Sie kein Abo abgeschlossen haben, dann sollten Sie widersprechen. Schreiben Sie das Unternehmen an und bestreiten einen etwaigen Vertragsabschluss. Widerrufen Sie den Vertrag vorsorgelich und kündigen Sie diesen hilfsweise.

Damit sollte die Sache erledigt sein.

Ich hoffe, Ihnen geholfen zu haben und bitte um Akzeptierung meiner Antwort.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
wie bekomme ich mein geld zurück mittlerweile schon 15 euro
Experte:  Ernesto Grueneberg hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie sollten das Unternehmen unter Fristsetzung dazu auffordern.
Experte:  Ernesto Grueneberg hat geantwortet vor 5 Jahren.
Haben Sie ansonsten Nachfragen?
Experte:  Ernesto Grueneberg hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn Sie keine Nachfragen haben, dann bitte ich um Akzeptierung meiner Antwort.
Vielen Dank.