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RASchiessl
RASchiessl, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 10414
Erfahrung:  Vertragsanwalt des Bayerischen Wohnungs- und Grundeigentümerverbandes Regensburg
32916861
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RASchiessl ist jetzt online.

Guten Tag, Ich habe eine Frage zu Call Center Agents und

Kundenfrage

Guten Tag,

Ich habe eine Frage zu Call Center Agents und Pseudonyme verwenden.
Gibt es in Deutschland ein Gesetz, dass ein Call Center Mitarbeiter das Recht hat ein Pseudonym zu verwenden und nicht seinen eigenen Namen dem Kunden bekanntzugeben? Ich habe gehört, dass Call Center ihre Agents Pseudonyme verwenden lassen aus Datenschutz bzw. ihre Agents zu schützen als auch aus psychologischen Gründen. Nur ob es ein Gesetzt dazu gibt es mir leider unbekannt.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Ratsuchender,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir dürfen Sie zunächst höflich bitten den Anmeldevorgang zu beenden und eine Anzahlung zu leisten.

MIt freundlichen Grüßen

Hans-Georg Schiessl
Rechtsanwalt