So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an Danjel Newerla.

Danjel Newerla
Danjel Newerla, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 9380
Erfahrung:  Rechtsanwalt und Diplom Jurist
26039601
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Recht & Justiz hier ein
Danjel Newerla ist jetzt online.

Habe seid dem 08.08.2011 eine Simkarte von Vodafone erhalten,und

Kundenfrage

Habe seid dem 08.08.2011 eine Simkarte von Vodafone erhalten,und die Rechnung am 17.08.2011 erhalten von 74,05 Euro. Mein Mobil Handy x7 ist neu,und die Rechnung ist vom
08.08.2011 bis 12.08.2011 seid dem 19.08 habe ich die Simkarte nicht mehr im einsatz.Am
25´08.2011 hat Vodafone bei mir angerufen und habe denen das geschildert,darauf hin haben die zumir gesagt es währe weiter 150,00 Euro zustanden gekommen.Die 74,05 haben Sie von meinem Konto abgebucht ohne mein eiverständniss.was kann ich dagegen tun

Mit freundlichen Grüssen Siegmun Wipperfürth
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  Danjel Newerla hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Ratsuchender,





vielen Dank für Ihre Anfrage .

Diese möchte ich sehr gerne wie folgt beantworten:







Offensichtlich macht hier Vodafone Ihnen gegenüber einen Zahlungsanspruch geltend.

 

Die Frage ist natürlich, ob Vodafone hierzu berechtigt ist. Sofern sie einen entsprechenden Vertrag geschlossen haben, müssten sie auch grundsätzlich die vereinbarten Leistungen zahlen.

 

Es ist aber nicht so, dass Sie nachweisen müssen, dass sie keinen Vertrag geschlossen haben sondern Vodafon muss nachweisen, dass ein Vertrag zu Stande gekommen ist und muss auf die konkrete Höhe der Forderung darlegen können.

 

Aus diesem Grund sollten Sie zunächst die 150 € zurückweisen, da diese überhaupt nicht nachvollziehbar sind.

 

Bei den 74,05 € sieht es schon anders aus.Die konkrete Höhe kann ich anhand ihrer Schilderung zwar nicht nachvollziehen, offensichtlich haben Sie hier aber vertragliche Leistungen in Anspruch genommen, so dass hierfür grundsätzlich eine Gebühr zu zahlen ist.

 

Insoweit haben sie nämlich geschrieben: "............seid dem 19.08 habe ich die Simkarte nicht mehr im einsatz" ( dieses bedeutet ja, dass sie die Karte zumindest für eine kurze Zeit im Einsatz gehabt haben und dementsprechend eine vertragliche Leistung in Anspruch genommen haben).

 

Dementsprechend sollten Sie also die 150 € zurückweisen und sich nachvollziehbar begründen lassen, wie sich der Betrag in Höhe von 74,05 €ergibt. Bis zu einer plausiblen und nachvollziehbaren Begründung sollten Sie die Zahlung verweigern.

 







Ich hoffe Ihnen eine erste rechtliche Orientierung ermöglicht zu haben und wünsche Ihnen viel Erfolg und alles Gute!



Ich möchte Sie gerne noch abschließend auf Folgendes hinweisen:

Die von mir erteilte rechtliche Auskunft basiert ausschließlich auf den von Ihnen zur Verfügung gestellten Sachverhaltsangaben. Bei meiner Antwort handelt es sich lediglich um eine erste rechtliche Einschätzung des Sachverhaltes, die eine vollumfängliche Begutachtung des Sachverhalts nicht ersetzen kann. So kann nämlich durch Hinzufügen oder Weglassen relevanter Informationen eine völlig andere rechtliche Beurteilung die Folge sein.



Sofern Sie mit meiner Antwort zufrieden sind möchte ich Sie höflich bitten meine Antwort gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Plattform zu akzeptieren.



Sie akzeptieren meine Antwort, indem Sie unter meiner Antwort einmal auf das grüne Feld „akzeptieren“ klicken.



Ich hoffe, dass Ihnen meine Ausführungen geholfen haben. Sie können natürlich gerne über die Nachfrageoption mit mir Verbindung aufnehmen.

Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Montagnachmittag!



Mit freundlichem Gruß von der Nordseeküste

Dipl.-Jur. Danjel-Philippe Newerla, Rechtsanwalt

Stresemannstr. 46
27570 Bremerhaven
[email protected]
Fax.0471/140244

Tel. 140240 o. 140241





Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich habe bei Vodafone von meinem Widerspruchsrecht gebrauch gemacht und zwar
am 19.08.2011 peer Fax muss ich die Simkarte an Vodafone zurück schicken.Und kann ich die 74,04 Euro von der Bank zurück fordern
Experte:  Danjel Newerla hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sofern sie von ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, wären sie grundsätzlich vom Vertrag befreit.

Dann könnte es aber noch ein Problem gegeben haben.

Sofern sie nämlich die Leistung in Anspruch genommen haben, also die Sim-Karte benutzt haben (so habe ich Ihre Sachverhaltsdarstellung verstanden),wäre ihr Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt, in dem sie die Leistung in Anspruch genommen haben erloschen. In diesem Fall müssen Sie leider bezahlen. Lediglich die Höhe wäre dann noch fraglich ( es geht hier lediglich um die knapp 74 €, die 150 € sind hier offensichtlich sowieso nicht geschuldet, siehe oben).

Bei einer Dienstleistung ist es nämlich so, dass das gesetzliche Widerrufsrecht grundsätzlich dann erlischt, sobald die Dienstleistung in Anspruch genommen wird.

Das Geld von der Bank zurückfordern könnten sie also grundsätzlich nur dann, wenn sie die Dienstleistung nicht in Anspruch genommen hätten und innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen hätten. Dieses kann ich nach ihrer Schilderung aber leider nicht erkennen.



Ich hoffe ihre Nachfrage zu ihrer Zufriedenheit beantwortet zu haben und wünsche Ihnen noch einen angenehmen Montagnachmittag um alles Gute!

Bitte seien Sie auch so nett und akzeptieren Sie noch kurz meine Antwort.

Sofern Sie noch Verständnisfragen haben dürfen Sie natürlich gerne nachfragen.



Mit freundlichem Gruß von der Nordseeküste

Dipl.-Jur. Danjel-Philippe Newerla, Rechtsanwalt

Stresemannstr. 46
27570 Bremerhaven
[email protected]
Fax.0471/140244

Tel. 140240 o. 140241



Danjel Newerla, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 9380
Erfahrung: Rechtsanwalt und Diplom Jurist
Danjel Newerla und 3 weitere Experten für Recht & Justiz sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Herr Rechtsanwalt,es werden doch nicht jeden Monat 45,00 Euro
abgebucht,oder ?ich bin schon ganz durcheinander.

Mit freundlichen Grüssen Siegmund Wipperfürth
Experte:  Danjel Newerla hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Ratsuchender,

vielen Dank für den Nachtrag.

Theoretisch wäre dieses möglich, sofern sie die Abo-Funktion gewählt haben.
ob dieses der Fall ist weiß ich leider nicht, weil ich nicht weiß, wie sie sich angemeldet haben.

Sicherheitshalber sollten Sie noch einmal kurz an folgende E-Mail-Adresse schreiben und mitteilen, dass sie keinen Abo wünschen (sog. Flatrate):

[email protected]





Mit freundlichem Gruß von der Nordseeküste

Dipl.-Jur. Danjel-Philippe Newerla, Rechtsanwalt

Stresemannstr. 46
27570 Bremerhaven
[email protected]
Fax.0471/140244

Tel. 140240 o. 140241

 

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Gute juristische Darlegung des gesetzlichen Sachverhaltes. Volker Kraft Raisdorf
< Zurück | Weiter >
  • Gute juristische Darlegung des gesetzlichen Sachverhaltes. Volker Kraft Raisdorf
  • Ihre Antwort hat mir wieder Mut gemacht. Ich werde wohl ein treuer Kunde bei Ihnen werden. Vielen Dank! PS: Anmeldung wird in Betracht gezogen Rudolf N. Leichlingen
  • Sehr nette und schnelle Beratung. Einfach Klasse. Spart lange Sitzungen im Anwaltsbüro. Sehr zu empfehlen und wenn nötig, immer wieder gern. Vielen Dank! Susanne Weimar
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
  • Vielen Dank für die schnelle und gute Beratung. Sie haben uns gut weitergeholfen. Wir kommen gerne wieder auf Sie zu. Birgit H. Kempten
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • RASchiessl

    RASchiessl

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    9073
    Vertragsanwalt des Bayerischen Wohnungs- und Grundeigentümerverbandes Regensburg
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CH/chiessl/2015-7-17_7493_resizedimage.64x64.jpg Avatar von RASchiessl

    RASchiessl

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    9073
    Vertragsanwalt des Bayerischen Wohnungs- und Grundeigentümerverbandes Regensburg
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RE/rechtso/2011-4-16_115947_P10100052.64x64.JPG Avatar von ra-huettemann

    ra-huettemann

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    10849
    Staatsexamen Zulassung als Rechtsanwalt
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/raschwerin/2009-12-08_112115_RA_Steffan_-_neu_Large.jpg Avatar von raschwerin

    raschwerin

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    8339
    Rechtsanwalt
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/TR/troesemeier/2012-8-30_105621_IMG4178.64x64.JPG Avatar von Tobias Rösemeier

    Tobias Rösemeier

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    7152
    seit 1995 als selbständiger Rechsanwalt tätig.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/RAUJSCHWERIN/2012-4-24_184611_1109007sw10erxLarge.64x64.jpg Avatar von RA_UJSCHWERIN

    RA_UJSCHWERIN

    Rechtsanwältin

    Zufriedene Kunden:

    1136
    Rechtsanwältin
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/a.merkel/bwbilda.jpg Avatar von Anja Merkel

    Anja Merkel

    Rechtsanwältin

    Zufriedene Kunden:

    956
    Staatsexamen, Internationaler Titel LL.M.Eur, Zulassung als Rechtsanwältin
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SC/SchiesslClaudia/2013-11-27_153731_unnamed2.64x64.jpg Avatar von Claudia Schiessl

    Claudia Schiessl

    Rechtsanwältin und Fachanwältin

    Zufriedene Kunden:

    5516
    Zwei Fachanwaltstitel; Korrespondenz in deutsch, englisch,französisch;Anwältin seit 1994;1996 Mitarbeit am Lehrstuhl für Strafrecht Universität Regensburg;1996-2010 Ausbildung von Referendaren
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Recht & Justiz