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ra-huettemann
ra-huettemann, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 19789
Erfahrung:  Staatsexamen Zulassung als Rechtsanwalt
42903605
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Recht & Justiz hier ein
ra-huettemann ist jetzt online.

Ich hatte am 28.06.2010 einen vertrag bei handyagent24 gemacht

Kundenfrage

Ich hatte am 28.06.2010 einen vertrag bei handyagent24 gemacht und zwar den Apple iPhone 4 16GB Schwarz mit E-Plus MTV Mobile +30
Seit juni wird von meinem konto der EplusMTV mobile vertrag abgebucht jedoch nicht die finazierung und habe kein iphone bzw karte bekommen es kann ja nicht sein das die finazierung abgelehnt wird und dann einfach der vertrag alleine läuft das ist ja nicht das angebot
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Ratsuchender,

vielen Dank für Ihre Anfrage, zu der ich wie folgt Stellung nehme.

Die Vertragsbedingungen von "handyagent24" bestimmen in § 2 hinsichtlich des Zustandekommens des Vertrages folgendes:

Die Bestätigung des Eingangs ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden, durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Wenn mit dem Vertrag ein Vertragsabschluss mit einem Mobilfunkanbieter verknüpft ist, steht die Wirksamkeit des Kaufs unter der aufschiebenden Bedingung, dass der Mobilfunkanbieter den Kunden als Vertragspartner akzeptiert.

Haben Sie daher die Bestätigungsmail des Anbieters erhalten, und hat E-Plus Sie als Kunden akzeptiert, haben Sie auch einen Anspruch auf vertragsgemäße Erfüllung gegenüber "handyagent24". Denn unter diesen Bedigungen haben Sie mit dem Anbieter einen rechtswirksamen Kaufvertrag über das iPhone geschlossen.

Sie können daher verlangen, dass Ihnen das beworbene Produkt im beschriebenen Leistungsumfang samt Karte unverzüglich zur Verfügung gestellt wird. Sie sollten daher den Anbieter schriftlich und unter Setzung einer Frist von 10 Tagen zur Erfüllung seiner Vertragspflichten auffordern. In dem Schreiben sollten Sie zugleich ankündigen, dass Sie nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist Ihren Anspruch auf dem Rechtswege durchsetzen werden.



Ich hoffe, Ihnen behilflich gewesen zu sein. Machen Sie bei Unklarheiten gerne von Ihrem Nachfragerecht Gebrauch. Haben Sie dagegen keine Nachfrage, darf ich höflichst um Akzeptierung bitten. Sie akzeptieren, indem Sie das grüne Feld „Akzeptieren“ anklicken.


Beste Grüße
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
(postulationsfähig bei sämtlichen Amts-, Land- und Oberlandesgerichten)




Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Haben Sie hierzu noch eine Nachfrage? Ist das nicht der Fall, darf ich höflichst um Akzeptierung bitten.

Beste Grüße
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
danke XXXXX XXXXX ihre antowrt
aber mit dem vertrag gab es eine finanzierung in höhe von 30€ monatlich die jedoch abgelehnt wurde.

Habe ich trotzdem anspruch auf die karte und das gerät ich meine die können ja nicht einfach den vertrag annehmen und die finanzierung abklehenen ohner mich zu kontaktieren

dass schöne ist ja das sie anscheinend meine daten nicht mehr haben die finden über meinen namen und bestellnr gar nix sagte mir die frau am telefon jetzt warte ich seit 8 tagen auf rückruf

Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielen Dank für Ihren Nachtrag und die ergänzenden Informationen.

Nicht selten gibt es bei solchen Koppelungsangeboten (Handy+Mobilfunkvertrag) Probleme, und nicht selten geht es darum, Kunden in erster Linie einen 24-monatigen Handyvertrag unterzuschieben. Allerdings haben Sie einen durchsetzbaren Anspruch auf Zurverfügungstellung des i-Phones, wenn dies - wie auf der Webseite des Anbieters klar erkennbar - bei Abschluss eines Handyvertrages auch verkauft werden soll.

Der Vertragsschluss macht für Sie ja auch nur Sinn, wenn Sie das iPhone erhalten, denn nur zu diesem Zweck haben Sie den Vertrag mit E-Plus schließlich geschlossen. Das war für "handyagent24" auch klar ersichtlich und somit die Grundlage des gesamten Geschäftes.

Zudem findet sich in den AGB des Anbieters kein Hinweis auf eine Bonitätsprüfung, deren negativer Ausgang dann dazu führen soll, dass der Finanzierungsvertrag nicht zustande kommt. Auch die Bonitätsprüfung von E-Plus ist ja offenbar positiv verlaufen, so dass die Argumentation des Anbieters wenig glaubhaft klingt.

Sie sollten daher auf Erfüllung der vertraglichen Vereinbarungen gegenüber dem Anbieter bestehen.


Beste Grüße
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ok super ich werde die antwort gleich akzeptieren könnten sie mir villeicht noch schreiben was ich handyagent als emnail schreiben könnte damit die druck haben
mfg
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Etwa so:

" Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit fordere ich Sie auf, Ihre vertraglichen Verpflichtungen auf Abschluss eines Finanzierungsvertrages zum Erwerb Ihres Produktes "iPhone...." absprachegemäß zu erfüllen. Der mit E-Plus zustande gekommene Handyvertrag mit einer Laufzeit von 24 Monaten erfolgte - für Sie erkennbar - ausschließlich unter der Voraussetzung, dass ich über Sie das vorbezeichnete iPhone käuflich erwerbe. Dies war und ist die Grundlage des mit Ihnen geschlossenen Vertrages.

Ich sehe Ihrer positiven Rückantwort daher bis zum...entgegen. Sollte ich bis zu diesem Zeitpunkt keine Zusage von Ihnen erhalten, behalte ich mir rechtliche Schritte gegen Sie zur Durchsetzung meines vertraglichen Anspruches ausdrücklich vor."



Beste Grüße
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Besteht noch Klärungsbedarf? Soweit das nicht der Fall ist, bitte ich um Akzeptierung. Der Sachverhalt ist mit einem für Sie positiven Ergebnis rechtlich maximal ausgeschöpft. Kostenlose Rechtsberatung ist zudem nach zwingendem Recht nicht zulässig.


Beste Grüße
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt


Verändert von alles-was-recht-ist am 26.01.2011 um 22:52 Uhr EST
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Ratsuchender,

ich darf an die Akzeptierung der Ihnen erteilten Rechtsauskunft erinnern.

JA ist kein Forum. Rechtsanwälten ist die Erbringung kostenloser Rechtsberatung nach zwingendem Recht nicht gestattet. Der zur Beurteilung gestellte Sachverhalt ist rechtlich maximal ausgeschöpft.

Bestehen Verständnisschwierigkeiten, oder sind aus Ihrer Sicht Punkte offen geblieben, fragen Sie bitte nach.


Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
(postulationsfähig bei sämtlichen Amts-, Land- und Oberlandesgerichten)
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Besteht noch Klärungsbedarf? Soweit das nicht der Fall ist, bitte ich um Akzeptierung. Der Sachverhalt ist mit einem für Sie positiven Ergebnis rechtlich maximal ausgeschöpft. Kostenlose Rechtsberatung ist zudem nach zwingendem Recht nicht zulässig.


Beste Grüße
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Ratsuchender,

ich darf an die Akzeptierung der Ihnen erteilten Rechtsauskunft erinnern.

JA ist kein Forum. Rechtsanwälten ist die Erbringung kostenloser Rechtsberatung nach zwingendem Recht nicht gestattet. Der zur Beurteilung gestellte Sachverhalt ist rechtlich maximal ausgeschöpft.

Bestehen Verständnisschwierigkeiten, oder sind aus Ihrer Sicht Punkte offen geblieben, fragen Sie bitte nach.


Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
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(postulationsfähig bei sämtlichen Amts-, Land- und Oberlandesgerichten)

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