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ra-huettemann
ra-huettemann, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 19802
Erfahrung:  Staatsexamen Zulassung als Rechtsanwalt
42903605
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Recht & Justiz hier ein
ra-huettemann ist jetzt online.

Sch n guten abend, ich hab da ein kleins problem

Kundenfrage

Schön guten abend,
ich hab da ein kleins problem
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

bitte präzisieren Sie Ihr Anliegen.

Beste Grüße
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
ra-huettemann, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 19802
Erfahrung: Staatsexamen Zulassung als Rechtsanwalt
ra-huettemann und 2 weitere Experten für Recht & Justiz sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
schön guten abend,

Ich habe 20 uhr mehrrere wetten platziert bei "XXXXX XXXXX " online wetten ...
da hab ich unter anderem

11 Aug 10 / 19:06 Single (Einzelwette) 1 Dänemark - Deutschland — Torstand Mario Gomez / Deutschland 1-0 @ 34.00 Gewonnen €5.00 €0.00 O/2606196/0000045/F

sowie

11 Aug 10 / 19:06 Single (Einzelwette) 1 Dänemark - Deutschland — Torstand Patrick Helmes / Deutschland 2-0 @ 51.00 Place (Platz 1 oder 2) erreicht, €5.00 €0.00 O/2606196/0000049/F

platziert ...

mit der annahme das gomes das erst tor erziehlt und helmes das zweite tor ... und nicht das dass spiel so endet! wie deutschland 1-0 etc.

es war auch nichts zulesen von endstand oder sonstigem ...

jetzt sagt der herr im chat zu mir:

Hallo, mein Name ist Dominik. Wie kann ich Ihnen helfen?
Maik czeka: llo
Maik czeka: #hallo
: .
: Guten Abend!
Maik czeka: ich bräucht mal ein mail
Maik czeka: adresse
Maik czeka: wegen meines perso
:[email protected]
Maik czeka: okay ich versuch hier au noch mal ...
Der Upload-Vorgang des Dateianhangs hat begonnen.
Die Datei perso_vorn_11.08.2010 23;39;05.JPG (1124.94KB) wurde erhalten.
Der Upload-Vorgang des Dateianhangs hat begonnen.
Die Datei perso_hinten_11.08.2010 23;37;38.JPG (973.75KB) wurde erhalten.
Maik czeka: cool
Maik czeka: :))
: Wir werden jetzt Ihre Unterlagen an unsere zuständige Abteilung weiterleiten.
Maik czeka: brauchen sie noch was??
: Sie werden bis maximal 2 Stunden eine E-Mail von uns bekommen.
Maik czeka: okay ...
Maik czeka: noch ne frage
: Ja, bitte.
Maik czeka: die ungültigen wetten liegt ja nur am alter
Maik czeka: oder nicht ... ????
: Nein. Können Sie mir bitte die Referenznummern der Wetten geben?
Maik czeka: okay
Maik czeka: O/2606196/0000044/F
Maik czeka: und
Maik czeka: ne die nicht ...
Maik czeka: sorry
Maik czeka: O/2606196/0000045/F
Maik czeka: O/2606196/0000049/F
Maik czeka: warum sin die ungültig????
Maik czeka: kann so aber nicht sein ...
: Geben Sie mir einen Moment bitte!
Maik czeka: klar
: Diese Wetten sind nicht ungültig. Diese haben Sie leider verloren. Sie haben Wetten auf Torschützen und Endergebnis platziert.
Maik czeka: WAS???
: O/2606196/0000045/F - Sie haben auf Mario Gomez und Endergebnis Deutschland 1-0 Dänemark gewettet
Maik czeka: ne ... ich habe Mario Gomez der das erste tor schieß gewettet
: O/2606196/0000049/F - Sie haben auf Patrick Helmes und Endergebnis Deutschland 2-0 Dänemark gewettet
Maik czeka: jetzt kann es aber nicht angehen ...
Maik czeka: genauso wie
Maik czeka: das
Maik czeka: das ist so nicht richtig
Maik czeka: ich habe gewettet das 1-0 schießt
Maik czeka: und nichts mit endergbniss
: Nein. Diese Wetten sind sowohl auf ersten Torschützen als auch für Endergebnis.
Maik czeka: die hab ich aber NIE gewttet
Maik czeka: ich hab gewettet das das erste tor gomes macht ...
Maik czeka: und das zweit helmes ...
Maik czeka: was soll das denn bitte
Maik czeka: da steht nichts von einzelwette oder endergebniss
Maik czeka: oder torschützenliste
: "Deutschland 1- 0" bedeutet, dass Deutschland das Spiel mit diesem Ergebnis gewinnen muss und nicht das Mario Gomez für das Ergebnis 1 - 0 für Deutschland machen muss.
Maik czeka: das steht da aber nicht
: Können Sie mir bitte den Text, der bei den Referenznummern steht, hir in Chat herein kopieren?
Maik czeka: da steht nichts mit einsel wette ...
: Können Sie mir bitte den Text, der bei den Referenznummern steht, hier in Chat herein kopieren?
Maik czeka: 11 Aug 10 / 19:06 Single (Einzelwette) 1 Dänemark - Deutschland — Torstand Mario Gomez / Deutschland 1-0 @ 34.00 Gewonnen €5.00 €0.00 O/2606196/0000045/F
Maik czeka: und wo steht da endstand ..
Maik czeka: da steht torstand ja aber nicht endstandt
: Diese Wette bedeutet, dass Mario Gomez das erste Tor schießt und Deutschland mir Ergebnis 1 - 0 das Spiel gewinnt.
: Torstand ist das Torstand am Ende des Spieles.
Maik czeka: jetzt hörts mir aber auf ... das zweite mal das ihr mich hier verarschen wollt ... das steht da aber niergends ...
Maik czeka: oder der torstand in der 19 von gomes
Maik czeka: in der 19 min
Maik czeka: wenn dam sollte da endstand sein ...
: Bitte sehen Sie die Quote. Die ist zu hoch. Man kann keine solche Quote nur für ersten Torschützen geben.
Maik czeka: was hat das mit der quote zu tun?
Maik czeka: kann ja auch sein das helmes das erst tor schießt
: Ich möchte Sie einfach erklären, dass Sie die Wettart nicht gut verstehen. Die Wette ist sowohl auf ersten Torschützen als auch auf Endergebnis.
Maik czeka: lustig find ich das hier nicht mehr ... ich möchte sinnvolle wetten abschließen ... und werd von euch betrogen
Maik czeka: ihr habt das nicht richtig ausgezeichnet ... und das unter bitte ich mir von ihnen ...
Maik czeka: wo steht das da??????
: Können Sie mir bitte erklären, was Sie unter "Mario Gomez / Deutschland 1-0 " verstehen?
Maik czeka: mario gomes schießt das erste tor für deutschland
Maik czeka: und helmes oder wer das zweit
Maik czeka: so ist es auch geziegt
: Und warum steht dann auch"Deutschland 1-0" ?
: Können Sie mir bitte auch sagen, was Sie unter "Patrick Helmes / Deutschland 2-0 " verstehen?
Maik czeka: der schießt das zweite ... und bei 2-1 hat die gegnerische manschaft schon ein treffer ...
: Das haben Sie aber nicht korrekt verstanden. "Deutschland 1 -0 " und "Deutschland 2 - 0" ist das Endergebnis oder der Torstand am Ende des Spieles.
Maik czeka: dann schreibt das besser aus ...
Maik czeka: das nennt man täuschung und das ist nicht vertraglich vertret bar ...
: Alle andere Kunden haben die Wette korrekt verstanden. Niemand hat sich bis jetzt darüber beschwert. Das bedeutet, dass die Leute die Wette verstehen.
: Wenn Sie etwas auf der Seite nicht verstehen, dann können Sie uns problemlos in Chat kontaktieren.
: Wir werden Ihnen dann alles erklären.
Maik czeka: hallo es reicht ich muss mich nicht beleidigen lassen okay ... ich fass es noch werd noch als doof dargestellt weil ich die wetten nicht richtig ausschreiben könnt
Maik czeka: hallo????
: Es tut mir leid. Wenn Sie in Zukunft solche Anliegen haben, dann bitte kontaktieren Sie uns vor der Platzierung der Wette oder mindesten kurz nach der Platzierung.
Maik czeka: ihr müsst es richtig ausschreiben, hier gehts nicht um kieselsteine ...
: Es tut uns leid noch mal für das Missverständnis. Diese Wetten werden aber schon seit langem so dargestellt. Wir werden trotzdem Ihren Tipp an unsere IT Abteilung weiterleiten.
Maik czeka: und dann???
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
schön guten abend,

Ich habe 20 uhr mehrrere wetten platziert bei "XXXXX XXXXX " online wetten ...
da hab ich unter anderem

11 Aug 10 / 19:06 Single (Einzelwette) 1   Dänemark - Deutschland — Torstand Mario Gomez / Deutschland 1-0 @ 34.00 Gewonnen €5.00 €0.00 O/2606196/0000045/F
 
sowie

11 Aug 10 / 19:06 Single (Einzelwette) 1   Dänemark - Deutschland — Torstand Patrick Helmes / Deutschland 2-0 @ 51.00 Place (Platz 1 oder 2) erreicht, €5.00 €0.00 O/2606196/0000049/F

platziert ...

mit der annahme das gomes das erst tor erziehlt und helmes das zweite tor ... und nicht das dass spiel so endet! wie deutschland 1-0 etc.

es war auch nichts zulesen von endstand oder sonstigem ...

jetzt sagt der herr im chat zu mir:

Hallo, mein Name ist Dominik. Wie kann ich Ihnen helfen?
Maik czeka: llo
Maik czeka: #hallo
: .
: Guten Abend!
Maik czeka: ich bräucht mal ein mail
Maik czeka: adresse
Maik czeka: wegen meines perso
:[email protected]
Maik czeka: okay ich versuch hier au noch mal ...
Der Upload-Vorgang des Dateianhangs hat begonnen.
Die Datei perso_vorn_11.08.2010 23;39;05.JPG (1124.94KB) wurde erhalten.
Der Upload-Vorgang des Dateianhangs hat begonnen.
Die Datei perso_hinten_11.08.2010 23;37;38.JPG (973.75KB) wurde erhalten.
Maik czeka: cool
Maik czeka: :))
: Wir werden jetzt Ihre Unterlagen an unsere zuständige Abteilung weiterleiten.
Maik czeka: brauchen sie noch was??
: Sie werden bis maximal 2 Stunden eine E-Mail von uns bekommen.
Maik czeka: okay ...
Maik czeka: noch ne frage
: Ja, bitte.
Maik czeka: die ungültigen wetten liegt ja nur am alter
Maik czeka: oder nicht ... ????
: Nein. Können Sie mir bitte die Referenznummern der Wetten geben?
Maik czeka: okay
Maik czeka: O/2606196/0000044/F
Maik czeka: und
Maik czeka: ne die nicht ...
Maik czeka: sorry
Maik czeka: O/2606196/0000045/F
Maik czeka: O/2606196/0000049/F
Maik czeka: warum sin die ungültig????
Maik czeka: kann so aber nicht sein ...
: Geben Sie mir einen Moment bitte!
Maik czeka: klar
: Diese Wetten sind nicht ungültig. Diese haben Sie leider verloren. Sie haben Wetten auf Torschützen und Endergebnis platziert.
Maik czeka: WAS???
: O/2606196/0000045/F - Sie haben auf Mario Gomez und Endergebnis Deutschland 1-0 Dänemark gewettet
Maik czeka: ne ... ich habe Mario Gomez der das erste tor schieß gewettet
: O/2606196/0000049/F  - Sie haben auf Patrick Helmes und Endergebnis Deutschland 2-0 Dänemark gewettet
Maik czeka: jetzt kann es aber nicht angehen ...
Maik czeka: genauso wie
Maik czeka: das
Maik czeka: das ist so nicht richtig
Maik czeka: ich habe gewettet das 1-0 schießt
Maik czeka: und nichts mit endergbniss
: Nein. Diese Wetten sind sowohl auf ersten Torschützen als auch für Endergebnis.
Maik czeka: die hab ich aber NIE gewttet
Maik czeka: ich hab gewettet das das erste tor gomes macht ...
Maik czeka: und das zweit helmes ...
Maik czeka: was soll das denn bitte
Maik czeka: da steht nichts von einzelwette oder endergebniss
Maik czeka: oder torschützenliste
: "Deutschland 1- 0" bedeutet, dass Deutschland das Spiel mit diesem Ergebnis gewinnen muss und nicht das Mario Gomez für das Ergebnis 1 - 0 für Deutschland machen muss.
Maik czeka: das steht da aber nicht
: Können Sie mir bitte den Text, der bei den Referenznummern steht, hir in Chat herein kopieren?
Maik czeka: da steht nichts mit einsel wette ...
: Können Sie mir bitte den Text, der bei den Referenznummern steht, hier in Chat herein kopieren?
Maik czeka: 11 Aug 10 / 19:06   Single (Einzelwette)   1     Dänemark - Deutschland — Torstand   Mario Gomez / Deutschland 1-0 @ 34.00   Gewonnen   €5.00   €0.00   O/2606196/0000045/F
Maik czeka: und wo steht da endstand ..
Maik czeka: da steht torstand ja aber nicht endstandt
: Diese Wette bedeutet, dass Mario Gomez das erste Tor schießt und Deutschland mir Ergebnis 1 - 0 das Spiel gewinnt.
: Torstand ist das Torstand am Ende des Spieles.
Maik czeka: jetzt hörts mir aber auf ... das zweite mal das ihr mich hier verarschen wollt ... das steht da aber niergends ...
Maik czeka: oder der torstand in der 19 von gomes
Maik czeka: in der 19 min
Maik czeka: wenn dam sollte da endstand sein ...
: Bitte sehen Sie die Quote. Die ist zu hoch. Man kann keine solche Quote nur für ersten Torschützen geben.
Maik czeka: was hat das mit der quote zu tun?
Maik czeka: kann ja auch sein das helmes das erst tor schießt
: Ich möchte Sie einfach erklären, dass Sie die Wettart nicht gut verstehen. Die Wette ist sowohl auf ersten Torschützen als auch auf Endergebnis.  
Maik czeka: lustig find ich das hier nicht mehr ... ich möchte sinnvolle wetten abschließen ... und werd von euch betrogen
Maik czeka: ihr habt das nicht richtig ausgezeichnet ... und das unter bitte ich mir von ihnen ...
Maik czeka: wo steht das da??????
: Können Sie mir bitte erklären, was Sie unter "Mario Gomez / Deutschland 1-0 " verstehen?
Maik czeka: mario gomes schießt das erste tor für deutschland
Maik czeka: und helmes oder wer  das zweit
Maik czeka: so ist es auch geziegt
: Und warum steht dann auch"Deutschland 1-0" ?
: Können Sie mir bitte auch sagen, was Sie unter "Patrick Helmes / Deutschland 2-0 " verstehen?
Maik czeka: der schießt das zweite ... und bei 2-1 hat die gegnerische manschaft schon ein treffer ...
: Das haben Sie aber nicht korrekt verstanden. "Deutschland 1 -0 " und "Deutschland 2 - 0" ist das Endergebnis oder der Torstand am Ende des Spieles.
Maik czeka: dann schreibt das besser aus ...
Maik czeka: das nennt man täuschung und das ist nicht vertraglich vertret bar ...
: Alle andere Kunden haben die Wette korrekt verstanden. Niemand hat sich bis jetzt darüber beschwert. Das bedeutet, dass die Leute die Wette verstehen.
: Wenn Sie etwas auf der Seite nicht verstehen, dann können Sie uns problemlos in Chat kontaktieren.
: Wir werden Ihnen dann alles erklären.
Maik czeka: hallo es reicht ich muss mich nicht beleidigen lassen okay ... ich fass es noch werd noch als doof dargestellt weil ich die wetten nicht richtig ausschreiben könnt
Maik czeka: hallo????
: Es tut mir leid. Wenn Sie in Zukunft solche Anliegen haben, dann bitte kontaktieren Sie uns vor der Platzierung der Wette oder mindesten kurz nach der Platzierung.
Maik czeka: ihr müsst es richtig ausschreiben, hier gehts nicht um kieselsteine ...
: Es tut uns leid noch mal für das Missverständnis. Diese Wetten werden aber schon seit langem so dargestellt. Wir werden trotzdem Ihren Tipp an unsere IT Abteilung weiterleiten.
Maik czeka: und dann???
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
schön guten abend,

Ich habe 20 uhr mehrrere wetten platziert bei "XXXXX XXXXX " online wetten ...
da hab ich unter anderem

11 Aug 10 / 19:06 Single (Einzelwette) 1 Dänemark - Deutschland — Torstand Mario Gomez / Deutschland 1-0 @ 34.00 Gewonnen €5.00 €0.00 O/2606196/0000045/F

sowie

11 Aug 10 / 19:06 Single (Einzelwette) 1 Dänemark - Deutschland — Torstand Patrick Helmes / Deutschland 2-0 @ 51.00 Place (Platz 1 oder 2) erreicht, €5.00 €0.00 O/2606196/0000049/F

platziert ...

mit der annahme das gomes das erst tor erziehlt und helmes das zweite tor ... und nicht das dass spiel so endet! wie deutschland 1-0 etc.

es war auch nichts zulesen von endstand oder sonstigem ...

jetzt sagt der herr im chat zu mir:

Hallo, mein Name ist Dominik. Wie kann ich Ihnen helfen?
Maik czeka: llo
Maik czeka: #hallo
: .
: Guten Abend!
Maik czeka: ich bräucht mal ein mail
Maik czeka: adresse
Maik czeka: wegen meines perso
:[email protected]
Maik czeka: okay ich versuch hier au noch mal ...
Der Upload-Vorgang des Dateianhangs hat begonnen.
Die Datei perso_vorn_11.08.2010 23;39;05.JPG (1124.94KB) wurde erhalten.
Der Upload-Vorgang des Dateianhangs hat begonnen.
Die Datei perso_hinten_11.08.2010 23;37;38.JPG (973.75KB) wurde erhalten.
Maik czeka: cool
Maik czeka: :))
: Wir werden jetzt Ihre Unterlagen an unsere zuständige Abteilung weiterleiten.
Maik czeka: brauchen sie noch was??
: Sie werden bis maximal 2 Stunden eine E-Mail von uns bekommen.
Maik czeka: okay ...
Maik czeka: noch ne frage
: Ja, bitte.
Maik czeka: die ungültigen wetten liegt ja nur am alter
Maik czeka: oder nicht ... ????
: Nein. Können Sie mir bitte die Referenznummern der Wetten geben?
Maik czeka: okay
Maik czeka: O/2606196/0000044/F
Maik czeka: und
Maik czeka: ne die nicht ...
Maik czeka: sorry
Maik czeka: O/2606196/0000045/F
Maik czeka: O/2606196/0000049/F
Maik czeka: warum sin die ungültig????
Maik czeka: kann so aber nicht sein ...
: Geben Sie mir einen Moment bitte!
Maik czeka: klar
: Diese Wetten sind nicht ungültig. Diese haben Sie leider verloren. Sie haben Wetten auf Torschützen und Endergebnis platziert.
Maik czeka: WAS???
: O/2606196/0000045/F - Sie haben auf Mario Gomez und Endergebnis Deutschland 1-0 Dänemark gewettet
Maik czeka: ne ... ich habe Mario Gomez der das erste tor schieß gewettet
: O/2606196/0000049/F - Sie haben auf Patrick Helmes und Endergebnis Deutschland 2-0 Dänemark gewettet
Maik czeka: jetzt kann es aber nicht angehen ...
Maik czeka: genauso wie
Maik czeka: das
Maik czeka: das ist so nicht richtig
Maik czeka: ich habe gewettet das 1-0 schießt
Maik czeka: und nichts mit endergbniss
: Nein. Diese Wetten sind sowohl auf ersten Torschützen als auch für Endergebnis.
Maik czeka: die hab ich aber NIE gewttet
Maik czeka: ich hab gewettet das das erste tor gomes macht ...
Maik czeka: und das zweit helmes ...
Maik czeka: was soll das denn bitte
Maik czeka: da steht nichts von einzelwette oder endergebniss
Maik czeka: oder torschützenliste
: "Deutschland 1- 0" bedeutet, dass Deutschland das Spiel mit diesem Ergebnis gewinnen muss und nicht das Mario Gomez für das Ergebnis 1 - 0 für Deutschland machen muss.
Maik czeka: das steht da aber nicht
: Können Sie mir bitte den Text, der bei den Referenznummern steht, hir in Chat herein kopieren?
Maik czeka: da steht nichts mit einsel wette ...
: Können Sie mir bitte den Text, der bei den Referenznummern steht, hier in Chat herein kopieren?
Maik czeka: 11 Aug 10 / 19:06 Single (Einzelwette) 1 Dänemark - Deutschland — Torstand Mario Gomez / Deutschland 1-0 @ 34.00 Gewonnen €5.00 €0.00 O/2606196/0000045/F
Maik czeka: und wo steht da endstand ..
Maik czeka: da steht torstand ja aber nicht endstandt
: Diese Wette bedeutet, dass Mario Gomez das erste Tor schießt und Deutschland mir Ergebnis 1 - 0 das Spiel gewinnt.
: Torstand ist das Torstand am Ende des Spieles.
Maik czeka: jetzt hörts mir aber auf ... das zweite mal das ihr mich hier verarschen wollt ... das steht da aber niergends ...
Maik czeka: oder der torstand in der 19 von gomes
Maik czeka: in der 19 min
Maik czeka: wenn dam sollte da endstand sein ...
: Bitte sehen Sie die Quote. Die ist zu hoch. Man kann keine solche Quote nur für ersten Torschützen geben.
Maik czeka: was hat das mit der quote zu tun?
Maik czeka: kann ja auch sein das helmes das erst tor schießt
: Ich möchte Sie einfach erklären, dass Sie die Wettart nicht gut verstehen. Die Wette ist sowohl auf ersten Torschützen als auch auf Endergebnis.
Maik czeka: lustig find ich das hier nicht mehr ... ich möchte sinnvolle wetten abschließen ... und werd von euch betrogen
Maik czeka: ihr habt das nicht richtig ausgezeichnet ... und das unter bitte ich mir von ihnen ...
Maik czeka: wo steht das da??????
: Können Sie mir bitte erklären, was Sie unter "Mario Gomez / Deutschland 1-0 " verstehen?
Maik czeka: mario gomes schießt das erste tor für deutschland
Maik czeka: und helmes oder wer das zweit
Maik czeka: so ist es auch geziegt
: Und warum steht dann auch"Deutschland 1-0" ?
: Können Sie mir bitte auch sagen, was Sie unter "Patrick Helmes / Deutschland 2-0 " verstehen?
Maik czeka: der schießt das zweite ... und bei 2-1 hat die gegnerische manschaft schon ein treffer ...
: Das haben Sie aber nicht korrekt verstanden. "Deutschland 1 -0 " und "Deutschland 2 - 0" ist das Endergebnis oder der Torstand am Ende des Spieles.
Maik czeka: dann schreibt das besser aus ...
Maik czeka: das nennt man täuschung und das ist nicht vertraglich vertret bar ...
: Alle andere Kunden haben die Wette korrekt verstanden. Niemand hat sich bis jetzt darüber beschwert. Das bedeutet, dass die Leute die Wette verstehen.
: Wenn Sie etwas auf der Seite nicht verstehen, dann können Sie uns problemlos in Chat kontaktieren.
: Wir werden Ihnen dann alles erklären.
Maik czeka: hallo es reicht ich muss mich nicht beleidigen lassen okay ... ich fass es noch werd noch als doof dargestellt weil ich die wetten nicht richtig ausschreiben könnt
Maik czeka: hallo????
: Es tut mir leid. Wenn Sie in Zukunft solche Anliegen haben, dann bitte kontaktieren Sie uns vor der Platzierung der Wette oder mindesten kurz nach der Platzierung.
Maik czeka: ihr müsst es richtig ausschreiben, hier gehts nicht um kieselsteine ...
: Es tut uns leid noch mal für das Missverständnis. Diese Wetten werden aber schon seit langem so dargestellt. Wir werden trotzdem Ihren Tipp an unsere IT Abteilung weiterleiten.
Maik czeka: und dann???
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
können sie mir bitte helfen???
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Ich habe - als Laie - versucht, mir ein Bild von der Angelegenheit zu machen und vor diesem Hintergrund mögliche rechtliche Probleme aufzuspüren.

Wenn ich den Inhalt Ihres Chats richtig deute, liegt hier ein schlichtes Verständnis- oder besser gesagt Definitionsproblem hinsichtlich des Ausdrucks "Torstand" beziehungsweise "Endstand" vor. Augenscheinlich legt Ihr Wettanbieter der Vokabel "Torstand" die Bedeutung "Endstand" gleich.

Die allgemeinen Begrifflichkeiten zur Wette werden bei Abschluss eines Wettgeschäfts in der Regel in den entsprechenden Vertragsbedingungen des Anbieters erläutert. Erfolgt ein Wettabschluss online, dürfte üblicherweise zudem ein FAQ eingestellt sein, das zusätzliche Aufschlüsse liefert.

Durch Kenntnisnahme solcher in Vertragsbedingungen erläuterten begrifflichen Zuordnungen wird die Wette zu diesen Bedingungen abgeschlossen. Das bedeutet, dass dem Wettgeschäft auch die in den Vertragsbedingungen maßgeblich niedergelegten Begriffsdefinitionen zugrunde gelegt sind. Daran wären Sie vertraglich dann auch gebunden - da Sie zuvor die Möglichkeit der Kenntnisnahme hatten.

Ich hoffe, Ihnen behilflich gewesen zu sein. Fragen Sie bei Unklarheiten gerne nach.

Beste Grüße
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
(postulationsfähig bei sämtlichen Amts-, Land- und Oberlandesgerichten)



Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
das kann doch aber nicht sein das diese unternehmen damit durch kommt! ich hab in der wettabschließung weder ein hinweis auf die FAQ gehabt noch ein schilderung das damit das spielende bedeutet! ...
geschweige den etwas mit torschützenliste oder ähnlichen ...

und dann werd ich noch aus der leitung geworfen! Was ist das den Bitte für eine kundenbetreunung

Maik czeka: und dann???
: Dann hängt es nur von der Abteilung ab, ob sie Änderungen auf der Seite machen wird.
Maik czeka: und dann bekomm ich mein geld oder was???
: Nein. Wir können das leider nicht machen. Sie tragen Verantwortung für alle Wetten, die Sie platzieren. Diese wurden schon verloren und wir können Ihnen das Geld nicht zurückbuchen.
Maik czeka: ne aber nicht wegen irreführung .... soll ich da hgb raus holen???
: Die Wetten werden nicht storniert sein. Sie haben diese platziert und auch verloren. Wir können Ihnen dan Geld nicht zurückbiuschen.
Maik czeka: willst du mich jetzt hier totschweigen
Maik czeka: ich find das sie ihrere kunden so ziehmlich hintergehen ... und das akzeptiere ich nicht
Maik czeka: da ich schwer für mein geld arbeiten muss
: Die Verantwortung für Ihre Wetten gehört zu Ihnen. Wir können das Geld nicht zurück geben.
Maik czeka: sie haben es nicht ordnungsgemäß geschilder. somit trifft mich keine schuld
: Können Sie mir dann bitte erklären, warum wir bis jetzt keine Probleme damit haben?
Maik czeka: das kann ich doch nicht beurteilen ...
Maik czeka: woher weis ich das sie mich nicht anlügen???
: Wir können auch nicht beurteilen, ob Sie die Wette vor der Platzierung korrekt verstanden haben.
: Sie haben uns erst nach der Auswertung der Wetten kontaktiert.
Maik czeka: was hat das damit zutun das sie es falsch dargestellt haben ...
: Herr Czeka, die Wette wurde nicht falsch dargestellt. Sie haben sie falsch verstanden. Dafür tragen wir keine Verantwortung.
Maik czeka: ich fühl mich einfach nur betrogen von ihnen und ihrem unternehem ...
: Ihre Wette wird nicht storniert sein und Ihr Geld wird nicht zurückgebucht sein.
Maik czeka: doch ... dann hättet ihr das als endstand vermerken müssen
: Es tut uns leid, dass Sie sich so fühlen. Unsere Wetten aber werden so schon seit einem Jahr dargestellt.
Maik czeka: seit einem jahr und da reden sie von nie komplikation ... recht früh so ein orteil zubilden ... statistiken beziehen sie häufig über jahre und nicht monate
: Wenn viele Leute solche Probleme mit dem Verstehen der Wette haben, werden wir die Darstellung der Wetten ändern.
Maik czeka: du verstehst nicht ganz1!!!
Maik czeka: das man leute nicht so täuscht
: Wir können nichts mehr für Sie machen. Die Wette werden verloren bleiben. Wenn Sie weitere Fragen haben, dann bitte senden Sie eine E-Mail [email protected]
: Gute Nacht!
Dominik hat Verbindung getrennt.

... der nächste ansprechpartner, legt dann auch wieder auf weil ihm meine aussagen auch nicht zu sagen ...
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich fühl mich einfach nur betrogen in meiner wette! da man solche sachen jwie endstand besser und übersichtllicher darstellt und er hat es ja an die IT Abeilung geben wollen oder hat es nicht gemacht da hat er ja auch einproblem erkannt!
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

ich habe das Chat-Protokoll noch einmal aufmerksam gelesen, und ich kann Sie sehr gut verstehen. Es ist wohl in der Tat so - wie Sie vermuten - , dass Ihr Anbieter sich der Mehrdeutigkeit der verwendeten Begriffe durchaus bewusst ist und natürlich auch davon ausgeht, dass kein User sich vorher der Mühe unterzieht, sämtliche Vertragsbedingungen detailliert zu lesen. Nicht umsonst werden Vertragsbedingungen auf solchen Seiten vielfach in mikroskopisch kleiner Schrfit gehalten! Das ist auf der Seite "XXXXX XXXXX" kaum anders, wie ich eben festegestellt habe, und die Vertragsbedingungen sind auch auf dieser Seite an versteckter Stelle und komplett in Englsich gehalten.

Rein rechtlich betrachtet, kann ich Ihnen dennoch bedauerleicherweise wenig Hoffnung machen, dass Ihr Wetteinsatz zurückgebucht wird. Die Vertragsbedingungen schließen in einem Fall wie dem Ihren jede Verantwortlichkeit des Betreibers aus. Noch wichtiger ist aber, dass Online-Wetten nach deutschem Recht verboten sind. Das ist auch der Grund, weshalb diese Seiten regelmäßig vom Ausland geschaltet werden. Zugleich heißt das aber für Sie als Wettteilnehmer, dass Sie selbst für den Fall eines Gewinnes rechtlich nicht geschützt sind. Ein solcher Gewinnsanspruch wäre rechtlich nicht durchsetzbar. Sie laufen daher generell ein finanzielles Verlustrisiko, das sich zum Beispiel auch dann verwirklichen kann, wenn Ihnen aus Versehen eine Fehlbuchung unterläuft und Sie Geld auf Ihren Account überweisen. Wird das Geld - aus vermeintlich technischen Gründen oder warum auch immer - dann nicht zurückgebucht, könnten Sie Ihren entsprechenden Anspruch vor keinem deutschen Gericht geltend machen. Sie müssten dann Ihren Rücküberweisungsanspruch nach dem Recht des Landes, in dem der Betreiber seinen Sitz hat, gelrend machen (in Ihrem Fall Großbritannien).

Ich kann Ihnen vor dem Hintergrund all dessen nur empfehlen, diese Seite künftig zu meiden, um sich keinen unnötigen Gefahren auszusetzen.

Beste Grüße
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
(postulationsfähig bei sämtlichen Amts-, Land- und Oberlandesgerichten)

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich danke XXXXX XXXXX sie sich mein kleinens problem angeeignet haben und sich die nötigen information gefunden haben!

Somit sollte ich eine klag in großbritanien veranlassen um an mein recht zu kommen. kann mir auch gut vorstellen das sich die gesetzslage da nicht viel mehr zur unsseren unterscheidet.

auch wenn die information geschildert sind, klein und in einem extra fenster und vorallem in englisch müssen die damit rechnen, auch wenn man das lesen möchte aber man kann es nicht, weil die dazugehörigen englichkentnisse fehlen ...

Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 6 Jahren.
Genau das ist das Kalkül der Betreiber. Und wer macht sich dann schon die Mühe, den Rechtsweg im Ausland zu beschreiten. Dabei erwarten den Betroffenen ncht nur Probleme bei der Suche nach einem geeigneten Rechtsvertreter vor Ort, sondern es drohen vor allem Kosten, für die man erst einmal in Vorlage treten muss. Ob dann tatsächlich Aussicht besteht, diese verauslagten Kosten und das Geld, um das es eigentlich geht, einzuklagen, ist letztlich auch alles andere als sicher...

Sollte sich weiterer Klärungsbedarf in dieser Sache für Sie ergeben, stehe ich Ihnen trotzdem gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
(postulationsfähig bei sämtlichen Amts-, Land- und Oberlandesgerichten)

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