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Claudia Schiessl
Claudia Schiessl, Rechtsanwältin und Fachanwältin
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 16548
Erfahrung:  Zwei Fachanwaltstitel; Korrespondenz in deutsch, englisch,französisch;Anwältin seit 1994;1996 Mitarbeit am Lehrstuhl für Strafrecht Universität Regensburg;1996-2010 Ausbildung von Referendaren
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Claudia Schiessl ist jetzt online.

Hallo, ich habe vor einer Woche in einem Online-Shop mehrere

Kundenfrage

Hallo,
ich habe vor einer Woche in einem Online-Shop mehrere Dosen Katzenfutter bestellt. Vor drei Tagen erfolgte die Lieferung. Meinem Kater bekommt das Futter aber nicht und ich möchte nun die verbliebenen ungeöffneten und unversehrten Dosen zurückschicken. Der Händler weigert sich allerdings strikt, die Dosen zurückzunehmen da es sich seiner Meinung um verderbliche Ware handele. Das sehe ich anders. Die Dosen sind unversehrt, verschlossen und noch sehr lange haltbar lt. MHD auf der Dose.
Was kann ich in diesem Fall tun? Muß der Händler die Dosen zurücknehmen oder nicht?
Vielen Dank

Karin Schaffner
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  Claudia Schiessl hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Ratsuchender,


vielen Dank für Ihre Anfrage, die ich wie folgt beantworten möchte:

Sie haben zwar ein Widerrufsrecht nach Fernabsatzgesetz. Dieses gielt jedoch nicht mehr, wenn Sie die Ware bereits bekommen haben.
Wenn das Futter mangelfrei ist und es nur Ihrem Katre nicht bekommt hat der Verkäufer den Vertrag leider erfüllt und Se müssen dei Ware bezahlen ( Grundsatz Verträge sind einzuhalten)
Der Händler muss die Dosen leider nicht zurücknehmen.

Just Answer ist kein kostenfreies Forum. Dies ist schon aus standesrechtlichen Gründen nicht möglich. Insoweit wird auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen.

Die Beantwortung Ihrer Frage erfolgte unter der Prämisse, dass der von Ihnen angebotene Zahlbetrag auch zum Ausgleich gebracht wird.

Wegen etwaiger Rückfragen stehe ich Ihnen selbstverständlich zur Verfügung . Ich bin auch gerne bereit, Ihnen in anderen Angelegenheiten zur Seite zu stehen.

Abschließend möchte ich Sie noch auf folgendes hinweisen : Bitte beachten Sie, dass bereits geringfügige Änderungen des geschilderten Sachverhaltes zu anderen rechtlichen Ergebnissen führen können. Stellen Sie Ihre Frage daher möglichst präzise.

Der hier erteilte Rat kann eine ausführliche anwaltliche Beratung nebst Prüfung aller Unterlagen nicht ersetzen. Ihnen soll lediglich eine erste juristische Orientierung gegeben werden.

Über eine positive Bewertung würde ich mich freuen.

Falls Ihre Frage damit beantwortet ist, bitte ihc Sie, meine Antwort zu akzeptieren. Zufriedenheit bedeutet nicht, dass Sie mit dem Ergebnis einverstanden sind, sondern nur, dass Ihre Frage beantwortet ist.

Mit freundlichen Grüßen


Claudia Marie Schiessl
Rechtsanwältin


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