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Dirk Bettinger
Dirk Bettinger, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 743
Erfahrung:  Fachanwalt für Strafrecht
31778273
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Dirk Bettinger ist jetzt online.

Wir haben uns Telefon und Internet von 1&1 gekauft.Der Vertrag

Kundenfrage

Wir haben uns Telefon und Internet von 1&1 gekauft.Der Vertrag für Doppelflat 6000
sollte lt.Vertrag 24.99 € kosten.(für 2 Jahre) Wir müssen jetzt aber 29.99 € zahlen, weil 1&1 von der
Telecom für uns eine "Leitung" extra mieten muss??Die berechnen sie uns mit 5 € monatl.
Außerdem gibt es versch.Telefon-u.Faxnummern die wir nicht nutzen können.Die Ansage
lautet dann -diese Nummer ist von 1&1 nicht vergeben.
Was können wir tun um aus diesem Vertrag rauszukommen?
für Ihre Hilfe wären wir sehr dankbar.
mit freundlichen Grüssen
Marianne Landau
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  Dirk Bettinger hat geantwortet vor 7 Jahren.

Sehr geehrter Fragesteller, sehr geehrte Fragestellerin,

sehr geehrte Frau Landau,

ich weise darauf hin, dass eine kostenlose Rechtsberatung in der Bundesrepublik Deutschland nicht erlaubt ist. Sie haben die AGB von JustAnswer gelesen und zur Kenntnis genommen, daher setze ich voraus, dass Sie eine angemessene Vergütung für die Beantwortung durch Akzeptieren leisten.

Dies vorausgeschickt, beantworte ich gerne Ihre Frage:

Dies hängt ganz entscheidend von Ihrem Vertrag ab. Wenn 1&1 den Vertrag nicht erfüllen kann, dann haben Sie ein Rücktrittsrecht. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es einen Passus in dem Vertrag gibt, der zur Erhebung der zusätzlichen 5 Euro berechtigt. Sämtliche Anbieter, die nicht DTAG sind, müssen die Leitungen von der Telekom anmieten. Dies scheint mir indes ein spezieller Fall zu sein. Was sagt 1&1 denn dazu? Hinsichtlich der zusätzlichen Nummern, die bei einem DSL Vertrag normal sind, sollten Sie sich ebenfalls einmal an 1&1 wenden. Auch dies erscheint mir - gelinde gesagt- merkwürdig.

Bitte vergessen Sie nicht, meine Antwort zu akzeptieren. Bei Nachfragen nutzen Sie bitte diese Option.

Abschließend bitte ich Sie, folgendes zu beachten: JustAnswer kann und will eine ausführliche und persönliche Rechtsberatung nicht ersetzen. Zu einer umfassenden persönlichen Beratung gehört, dass Mandant und Rechtsanwalt gemeinsam alle relevanten Informationen erarbeiten. Das kann diese Plattform nicht leisten. Hier soll nur eine erste Einschätzung des von Ihnen geschilderten Sachverhalts gegeben werden. Es kann sich sogar eine ganz andere rechtliche Beurteilung ergeben, wenn Informationen - bewusst oder unbewusst - hinzugefügt oder weggelassen werden.

Mit freundlichen Grüßen

RA und

Fachanwalt für Strafrecht

Dirk Bettinger

Adenauerallee 23

53111 Bonn

Tel.: 0228/8503479-0

Fax: 0228/8503479-1

[email protected]

www.rechtsanwalt-bettinger.de

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Was kann ich denn Ihrer Meinung nach tun?
Experte:  Dirk Bettinger hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sehr geehrte Frau Landau,

gerne beantworte ich Ihre Nachfrage:
Wie ich schon versucht hatte deutlich zu machen: Sie sollten an 1&1 schreiben und mitteilen, dass Sie auf Erfüllung des Vertrages bestehen. Die Tatsache alleine, dass Sie hier 5 € Zusatzkosten übernehmen müssen, dürfte schon zum Rücktritt berechtigen. Hier sollte 1&1 Sie aufklären.
Wenn Sie wünschen kann ich dies auch gerne für Sie übernehmen. Hierzu müssten Sie mir dann die entsprechenden Unterlagen über meinen Email Account zur Verfügung stellen oder mir diese zufaxen.

Bitte vergessen Sie nicht, meine Antworten zu akzeptieren.

Freundliche Grüße
RA
Dirk Bettinger

RA und

Fachanwalt für Strafrecht

Dirk Bettinger

Adenauerallee 23

53111 Bonn

Tel.: 0228/8503479-0

Fax: 0228/8503479-1

[email protected]

www.rechtsanwalt-bettinger.de

Verändert von Dirk Bettinger am 04.08.2010 um 19:51 Uhr EST
Experte:  Dirk Bettinger hat geantwortet vor 7 Jahren.

Sehr geehrte Fragestellerin, sehr geehrter Fragesteller,

ich hoffe, ich konnte Ihre Frage beantworten.
Wenn ich Ihnen helfen konnte, bitte ich höflich um die Akzeptierung der Antwort und um entsprechende Begleichung der Kosten.
Falls Sie weiteren Klärungsbedarf haben, so nutzen Sie bitte die Möglichkeit der Nachfrage.

Mit freundlichen Grüßen
RA
Dirk Bettinger


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