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RA Schröter
RA Schröter, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 7722
Erfahrung:  12 Jahre Erfahrung als Rechtsanwalt
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RA Schröter ist jetzt online.

Ist es rechtens, wenn ein Telefon- und Internetanbieter einen

Kundenfrage

Ist es rechtens, wenn ein Telefon- und Internetanbieter einen von mir beauftragten Umzug meines Internetanschlusses berechnet, den ich allerdings abgesagt habe, bevor er durchgeführt wurde? D.h. es fand kein Umzug statt, aber ich soll trotzdem zahlen. Deshalb habe ich die abgezogene Preis auf mein Konto zurückbuchen lassen. Nun sagt der Anbieter, dass ich den Preis inklusiver einer hohen Bearbeitungsgebühr zahlen soll.
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  hat geantwortet vor 7 Jahren.

Sehr geehrte/r Ratsuchende/r,


vielen Dank für Ihre Anfrage, die ich auf Grundlage Ihrer Angaben wie folgt beantworte:


Aufgrund berufsrechtlicher Regelungen muss ich Sie darauf aufmerksam machen, dass eine kostenlose Rechtsberatung nach deutschem Recht unzulässig ist. Mit der Beantwortung Ihrer Anfrage auf dieser Plattform sind Sie zur Zahlung des von Ihnen ausgelobten Einsatzes verpflichtet. Auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Plattformbetreibers wurden Sie ausdrücklich hingewiesen und von Ihnen akzeptiert.

 

Wenn Sie den Auftrag rechtzeitig storniert haben, sind Sie zur Tragung der zusätzlichen Kosten nicht verpflichtet. Der Anbieter muss hierbei darlegen auf welcher Grundlage er entsprechende Kosten für eine nicht angefallene Leistung einfordern möchte.

 

RA Schröter und weitere Experten für Recht & Justiz sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Und wie ist jetz Ihre Antwort auf meine Frage?
Experte:  RA Schröter hat geantwortet vor 7 Jahren.
Nein zahlen müssen Sie nicht. Der Anbieter muss nachweisen, dass entsprechende Kosten trotz Stornierung angefallen sind.

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