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Danjel Newerla
Danjel Newerla, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 9380
Erfahrung:  Rechtsanwalt und Diplom Jurist
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Danjel Newerla ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund von Unwissenheit

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund von Unwissenheit und keiner Möglichkeit aktuell zu ersehen, welche Gebühren bei einem Download auf mein Mobiltelefon anfallen, hatte ich in Monat Juni leider €1680 Mobilfunk-Rechnung der Telekom.
Über Jahre hinweg belief sich meine Rechnung ca. auf max. € 30.
Gibt es eine Möglichkeit diee Rechnung anzufechten und kann das Erfolg haben?
Gibt es ein Gesetz, das eine Regelung enthält, die verhindern soll, dass Kunden in diese Kostenfalle tappen?
Für eine Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Herzliche Grüße H. Tröstl 089/348037
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  Danjel Newerla hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Ratsuchender,




vielen Dank zunächst für Ihre Anfrage!



Sofern die Kosten tatsächlich angefallen sind und Sie vertraglich zur Zahlung verpflichtet sind,sehe ich leider keine großen Erfolgsaussichten für eine Anfechtung.



In Ihrem Fall gibt es leider Moment keine Begrenzungsmöglichkeit durch das Gesetz. Sofern sie sich gesetzlich verpflichtet haben, müssen sie die Zahlung auch leider grundsätzlich leisten. Anders wäre es beispielsweise wenn sie im EU Ausland telefoniert hätten. Dann würde eine entsprechende EU Verordnung zur Anwendung kommen. Sofern dieses aber nicht der Fall ist und es sich um Dienstleistungen innerhalb Deutschlands handelt, sehe ich leider keine Möglichkeit.



Ich möchte Sie abschließend noch auf folgendes hinweisen:



Die von mir erteilte rechtliche Auskunft basiert ausschließlich auf den von Ihnen zur Verfügung gestellten Sachverhaltsangaben. Bei meiner Antwort handelt es sich lediglich um eine erste rechtliche Einschätzung des Sachverhaltes, die eine vollumfängliche Begutachtung des Sachverhalts nicht ersetzen kann. So kann nämlich durch Hinzufügen oder Weglassen relevanter Informationen eine völlig andere rechtliche Beurteilung die Folge sein.





Eine kostenlose Rechtsberatung ist zum einen von dieser Plattform nicht beabsichtigt und zum anderen nach deutschem Berufsrecht grundsätzlich nicht zulässig. Sollten Sie noch Verständnisfragen haben, so melden Sie sich bitte. Ansonsten akzeptieren Sie bitte. Eine Akzeptierungspflicht besteht auch dann, wenn die Antwort Ihnen vom Ergebnis nicht zusagt. Die Zufriedenheit bedeutet vielmehr, dass keine Verständnisfragen mehr bestehen und die Frage vollumfänglich beantwortet worden ist.


Ich hoffe, dass Ihnen meine Ausführungen geholfen haben. Sie können mich natürlich gerne über meine E-Mail-Adresse oder die Nachfrageoption mit mir Verbindung aufnehmen.

Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Mittwochabend!


Mit freundlichem Gruß von der Nordseeküste

Dipl.-Jur. Danjel-Philippe Newerla, Rechtsanwalt

Heilsbergerstr. 16
27580 Bremerhaven XXX@XXXXXX.XXX
Tel. 0471/3088132
Fax.0471/57774






Experte:  Danjel Newerla hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Ratsuchender,

Sie haben meine Antwort bislang noch nicht akzeptiert. Ich bitte Sie dies noch nachzuholen und mich somit für meine Rechtsberatung zu bezahlen.



Eine kostenlose Rechtsberatung ist nämlich zum einen von dieser Plattform nicht beabsichtigt und zum anderen nach deutschem Berufsrecht grundsätzlich nicht zulässig. Sollten Sie noch Verständnisfragen haben, so melden Sie sich bitte. Ansonsten akzeptieren Sie bitte.



Mit freundlichem Gruß

Dipl.-Jur. Danjel-Philippe Newerla, Rechtsanwalt

Heilsbergerstr. 16
27580 Bremerhaven XXX@XXXXXX.XXX
Tel. 0471/3088132

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