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RAKRoth
RAKRoth, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 3253
Erfahrung:  Schwerpunkte: Vertragsrecht, Erbrecht, Internetrecht, Mietrecht, Wettbewerbsrecht
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RAKRoth ist jetzt online.

Guten abend, kann ein Hotelgutschein ausgestellt werden wenn

Kundenfrage

Guten abend, kann ein Hotelgutschein ausgestellt werden wenn dieser nicht bezahlt wurde?
Wir haben jetzt das Problem das wir in einem Hotel angereist sind mit einem geschenkten Gutschein dieser aber angeblich nicht bezahlt wurde wir wurden heute 2 Tage nach anreise erst darauf hingewiesen. Mein Mann hat vorher tel. nachgefragt ab der Gutschein noch gültig sei dieses wurde bejaht uns wurde aber nicht mitgeteilt das dieser noch nicht bezahlt wurde
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  RAKRoth hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Ratsuchender,

vielen Dank für Ihre Anfrage, die ich auf der Grundlage der von Ihnen gemachten Angaben wie folgt beantworte.

Durch Weglassen oder Hinzufügen weiterer Sachverhaltsangaben Ihrerseits kann die rechtliche Beurteilung anders ausfallen, so dass die Beratung innerhalb dieses Forums lediglich eine erste rechtliche Orientierung in der Sache darstellt und keinesfalls den Gang zu einem Kollegen vor Ort ersetzen kann.

Dies vorausgeschickt wird das Folgende ausgeführt:


Wenn der Gutschein tatsächlich nicht bezahlt worden ist, muss eine Nachentrichtung erfolgen.
Es kann aber sein, dass für den Gutschein eine Gültigkeitsbefristung festgesetzt war. In diesem Fall stellt dies aber eine unangemessene Benachteiligung dar.

Ist der Kaufpreis für den Gutschein aber nicht entrichtet worden, muss insoweit der Kaufpreis nachgezahlt werden.

Sie mögen bitte den Sachverhalt im Rahmen der Nachfrage kurz aufklären.


Ich hoffe, dass ich Ihnen in der Sache weiterhelfen konnte. Sie mögen bitte noch meine Antwort akzeptieren, damit eine Abrechnung erfolgen kann, sowie eine Bewertung abgeben.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
meine frage genauer
-hätten wir bei der Buchung darauf hingewiesen werden müssen das der Gutschein noch nicht bezahlt wurde?
-kann ein Gutschein ohne bezahlung ausgestellt werden?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
-wie können wir im Hotel argumentieren falls wir hätten darauf hingewiesen werden müssen
-ist es rechtens das man erst drei Tage später erfährt das der Gutschein nicht bezahlt wurde
Experte:  RAKRoth hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Ratsuchender,

das Problem ist die Verjährung, weil Ansprüche aus Gutscheinen nach drei verjähren, hier also mit Ablauf des 31.12.2009.
Auf diesen Umstand müssen Sie allerdings nicht hingewiesen werden.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
da wir jetzt im besagtem Hotel sind intressiert uns die verjährung eher weniger.

-hätten wir darauf hingewiesen werden müssen das der besagte Gutschein nicht bezahlt wurde vor unserer Anreise?
Experte:  RAKRoth hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Ratsuchender,

es könnte in der Weise argumentiert werden, dass es zu der vertraglichen Nebenpflicht des Hotelbetreibers gehört, den Kunden, der eine Buchung mittels eines Gutscheins unternommen hat, rechtzeitig vor der Anreise darauf hinzuweisen, dass eine Bezahlung noch nicht erfolgt ist.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
es könnte oder es muss?
Experte:  RAKRoth hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Ratsuchender,

wenn Sie etwas erreichen wollen, müssen Sie selbstverständlich in der von mir vorgegebenen Weise argumentieren.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

gehört es zur Vertraglichen nebenpflicht eines Hotelbetreibers uns daruf hinzuweisen das der Gutschein noch nicht bezahlt wurde?

welcher Zeitpunkt ist rechtzeitig vor der Anreise?
Experte:  RAKRoth hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Ratsuchender,

ja, wenn Sie bei dem Hotel auf der Grundlage des Gutscheins buchen.

Rechtzeitig bedeutet in diesem Zusammenhang, dass Ihnen die Möglichkeit verbleibt, die Reise nicht anzutreten.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
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