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RAKRoth
RAKRoth, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 3250
Erfahrung:  Schwerpunkte: Vertragsrecht, Erbrecht, Internetrecht, Mietrecht, Wettbewerbsrecht
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RAKRoth ist jetzt online.

Hallo! Ich bin 73 Jahre alter Rentner und gerade kein PC-Freak.

Kundenfrage

Hallo!
Ich bin 73 Jahre alter Rentner und gerade kein PC-Freak. Ich bin im März beim Downloaden einer kostenlosen neuen Version des ANTIVIR Antivirenprogrammes irgendwie auf die Seite der www.content4u-gmbh.de geraten. Habe wie immer bei kostenfreien Downloads die AGB akzeptiert. Merkte dann aber, dass da etwas nicht stimmt und habe abgebrochen. Jetzt nach 2 Monaten erhalte ich eine Rechnung über
€ 96 für Bereitstellungskosten für einen Download-Service, den ich bestimmt nicht brauchen kann und nicht haben wollte. Habe denen meinen Standpunkt erläutert, dass ich versehentlich (oder kriminell gewollt) auf die falsche Seite gelenkt wurde. Die Zahlung habe ich abgelehnt. Nun droht man mit Mahnverfahren. Was soll ich tun? Manfred Oehme Korveyer Strasse 46, 40468 Düsseldorf 0211(NNN) NNN-NNNN
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  RAKRoth hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Herr Oehme,

vielen Dank für Ihre Anfrage, die ich auf der Grundlage der von Ihnen gemachten Angaben wie folgt beantworte.

Durch Weglassen oder Hinzufügen weiterer Sachverhaltsangaben Ihrerseits kann die rechtliche Beurteilung anders ausfallen, so dass die Beratung innerhalb dieses Forums lediglich eine erste rechtliche Orientierung in der Sache darstellt und keinesfalls den Gang zu einem Kollegen vor Ort ersetzen kann.

Dies vorausgeschickt wird das Folgende ausgeführt:

Im Streitfall muss das Unternehmen darlegen und beweisen, mit Ihnen einen kostenpflichtigen Vertrag geschlossen zu haben. Darüber hinaus müssen Sie ordnungsgemäß in Textform über Ihr zweiwöchiges Widerrufsrecht belehrt worden sein.

Leisten Sie unter keinen Umständen eine Zahlung und lassen Sie sich durch Rechnungen oder Mahnungen nicht einschüchtern, sondern sitzen die Sache einfach aus.

Erst wenn Ihnen ein Mahnbescheid zugestellt werden sollte, empfehle ich Ihnen, sich durch einen Kollegen vertreten zu lassen.

Aus meiner Erfahrung wird es dazu aber nicht kommen, da es sich hier offensichtlich um eine Internet-Abofalle handelt.


Ich hoffe, dass ich Ihnen in der Sache weiterhelfen konnte. Sie mögen bitte noch meine Antwort akzeptieren, damit eine Abrechnung erfolgen kann, sowie eine Bewertung abgeben.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
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