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raschwerin, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 16947
Erfahrung:  Rechtsanwalt
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Ich habe im September 2009 bei 1a-produktewelt 3 wieder aufladbare

Kundenfrage

Ich habe im September 2009 bei 1a-produktewelt 3 wieder aufladbare Lampen per Vorkasse 66€ bestellt und trotz wiederholter Nachfragen nicht erhalten. Nun erhalte ich keine Antwort mehr.Die Servicetelefon ist immer außer Betrieb.
Das Produkt hat die Artikelnummer:16384746
Meine Kundennummer dort ist NNN-NN-NNNN
Meine e-Mailadresse ist [email protected]
Wie kann ich jetzt weiter vorgehen?
Mit freundlichem Gruß
Ingeborg Junker
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

gern beantworte ich Ihre Frage wie folgt:

Sie sollten die Adresse ausfindig machen und die Firma anschreiben und die Lieferung verlangen oder das Geld zuück fordern.

Sie haben zunächst einen Anspruch auf Lieferung. Kann dieser nicht erfüllt werden, ist der Rücktritt möglich und Sie können das Geld zurückverlangen.

Notfalls muss man sich einen Anwalt nehmen oder gerichtlich vorgehen.

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