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anwaltsofort
anwaltsofort, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 135
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Besteht bei einem Anbieter von Parkm glichkeiten die Verpflichtun

Kundenfrage

Besteht bei einem Anbieter von Parkmöglichkeiten die Verpflichtung seinerseits für Rückfragen zur Verfügung zu stehen? Konkret habe ich einen Parkplatz reserviert, ihn aber nicht gefunden. Habe dann nach aufwendiger Internetrecherche mal endlich einen Telefonnummer gefunden (auf der HomePage war keine zu finden), unter der aber niemand erreichbar war. Nun fordert der Parkplatzbesitzer die Zahlung der vereinbarten Vergütung von mir, obwohl ich meiner Ansicht nach nicht alleine Schuld daran bin, dass ich den reservierten Platz nicht nutzen konnte. Wäre jemand erreichbar gewesen, wäre ich ja auch gekommen. Muss ich trotzdem zahlen oder kann ich mich darauf stützen, dass er hätte erreichbar sein müssen (insb. weil auf der Homepage eine 24 STunden ERreichbarkeit angepriesen wird)?
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  anwaltsofort hat geantwortet vor 7 Jahren.
HalloCustomer

ich moechte Ihre Frage beantworten. Die Vertragserfuellung des Parkplatzbetreibers haengt in aller Regel nicht davon ab, ob dieser telefonisch erreichbar ist, sondern davon ob er Ihnen den Parkplatz auch richtig bezeichnet, also ob dieser gemietete Platz fuer Sie auch auffindbar war. Letztlich ist diese Frage eine Beweisfrage und wuerde Ihn Ihrem Falle das Prozessrisiko darstellen. Es selbstverstaendlich eine Sauerei den angepriesenen Service nicht einzuhalten. Aber dies hat, wenn sich nicht anderes aus den Unterlagen ergibt, keine rechtliche Auswirkung auf das Vertragsverhaeltnis. Im Zweifel noch mal eine Mail schreiben und klar machen dass der Service sehr schlecht ist und Sie den Parkplatz mangels ordentlicher Beschreibung nicht finden konnten.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen helfen.

MfG anwaltsofort
Rechtsanwalt Peter Knoeppel

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