So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an Advokaturbüro.

Advokaturbüro
Advokaturbüro, Rechtsanwalt, LL.M.
Kategorie: Schweizer Recht
Zufriedene Kunden: 3825
Erfahrung:  Gebiete des Schweizer Zivilrechts, v.a. allgemeines und besonderes Vertragsrecht, Erbrecht, Gesellschaftsrecht, SchKG
54307587
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Schweizer Recht hier ein
Advokaturbüro ist jetzt online.

wer versteckt sich hinter der Tel. Nr.043 508 20 14 Diese Firma betrüg

Kundenfrage

wer versteckt sich hinter der Tel. Nr.
043 508 20 14 Diese Firma betrügt, bezieht GEld
via Internet per Credit Card für Produkte die dann nicht geliefert werden. Es handelt sich gemäss Internet-Reklame um Fa Solpria und Nuva Genic. Wir möchten unser Geld zurück.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Schweizer Recht
Experte:  Advokaturbüro hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte(r) JustAnswer-Nutzer(in)

Aufgrund Ihrer Angaben kann ich Ihre Frage mit folgender Rechtsauskunft beantworten:

Hinter diesen Markennamen steckt die Firma Down Range, Ltd. Diese Limited (ähnlich einer GmbH nach britischem Recht) hat Sitz inXXXXXbr/>Abbots Langley, HERTS, WD5 0BJ, United Kingdom.

Die Nummer gehört zur Schweizer Vertretung dieser Limited, welche aber nicht im Handelsregister eingetragen ist. Insofern handelt es sich wohl um eine unselbständige Betriebsstätte.

Wenn Sie Waren bestellt und (mit Vorkasse) bezahlt haben, haben Sie natürlich Anspruch auf Rückerstattung, wenn die Ware nicht geliefert wird. Da die Firma im Ausland sitzt, müssten Sie allerdings dort Rückforderungsklage einreichen.

Gleiches gilt für eine Anzeige wegen (gewerbsmässigem) Betrug. Sie könnten natürlich auch versuchen, in der Schweiz eine Strafanzeige zu erstatten, müssen aber damit rechnen, dass das Verfahren hier mangels Zuständigkeit eingestellt wird. Ausserdem möchte ich darauf hinweisen, dass es fraglich ist, ob aus juristischer Sicht der Tatbestand des Betrugs tatsächlich erfüllt wäre. Abgesehen davon nützt Ihnen aber ein Strafverfahren aber auch eher wenig, da Sie Ihr Geld grundsätzlich nur im Zivilverfahren zurückerhalten können.

Vor diesem Hintergrund kann ich Ihnen nur empfehlen, an die Firma in Englang zu schreiben, Sie solle Ihnen die Adresse der Schweizer Niederlassung bekannt geben und Ihnen Ihr Geld zurückerstatten, das Ihnen abgebucht wurde, ohne dass Sie dafür die versprochene Leistung erhalten hätten.

Selbstverständlich sollten Sie mit Ihrer Bank bzw. Kreditkartenanbieterin versuchen, ob Ihre Kreditkartenbelastung nicht noch rückgängig gemacht bzw. widerrufen werden kann.

Ich hoffe, Ihnen mit dieser Auskunft weitergeholfen zu haben. Bitte vergessen Sie nicht, meine Antwort zu bewerten indem Sie unter meiner Antwort auf einen der Smileys „toller Service“, „informativ und hilfreich“ oder „Frage beantwortet“ klicken. Wenn Sie mit der Behandlung Ihrer Frage besonders zufrieden waren, können Sie meine Antwort sogar mit einem Bonus belohnen.

Mit freundlichen Grüssen

lic. iur. Reto Aschwanden, LL.M.
- Rechtsanwalt und Mediator -
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Mit dieser Antwort können wir leider nicht sehr viel anfangen. Lesen Sie


bitte auch noch unser detailliertes Info e-mail und geben Sie dann nochmals Antwort. Wir müssen der Leute in der Schweiz habhaft werden


die unter der Tel. Nr. 043 508 20 14 versteckt sind !! Sonst nützt uns diese


Antwort gar nichts.

Experte:  Advokaturbüro hat geantwortet vor 3 Jahren.
Leider kann ich Ihnen dann auch nicht weiterhelfen. Die Schweizer Rechtsordnung sieht in diesem Fall keinen Gerichtsstand in der Schweiz vor.

Allenfalls können Sie durch eine Strafanzeige mit Hilfe der Staatsanwaltschaft die Identitäten hinter der Rufnummer erfahren. Gerade bei international aufgestellten Firmen handelt es sich allerdings oft um VOIP-Rufnummern (Internet-Telefonie), welche nicht einmal bei den Schweizer Telefongesellschaften ausfindig gemacht werden könnten.

Eine Info-E-Mail habe ich von Ihnen nicht erhalten. Beachten Sie, dass die Betreiberin von JustAnswer E-Mails in der Regel nicht an Experten weiterleitet.

Mit freundlichen Grüssen

lic. iur. Reto Aschwanden, LL.M.
- Rechtsanwalt -
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

 


HIER WEITERE INFOS zu unserem Fall, d.h. das was wir alles selbst schon

unternommen haben;

haben noch ein paar Infos mehr für Sie, also diese Tel. Nr. ist in der Schweiz

im Kanton Zürich; es nimmt wohl jemand ab und man spricht nur Englisch

Wir haben diese Tel. Nr. 043 508 20 14 mindestens schon 10x angerufen und

verlangt, dass entweder nun die Produkte die am 12.3.13 bestellt und mit

MasterCard bezahlt wurden endlich geliefert werden oder das Geld zurück.

Es handelt sich um Total 232.95 CHF. Diese Firma/Produkte nennt sich SOLPRIA

und NUVA GENIC (Diät Produkte) haben riesige Reklamen im Internet. Nur eine

Adresse findet man nirgendwo.


Wir haben dann eine e-mail Adresse verlangt und schon mehrmals Rückforderungs-

e-mails oder Produktlieferung beantragt, aber nichts passierte. Man erhielt nicht

mal eine Bestätigung,dass die e-mail angekommen sind und man behauptete dann

auch noch, dass man nichts erhalten habe.


Die 3 e-mail Adressen lauten wie folgt




dieses Produkt gibt es auch in DE, die homepage sah vor einigen Tagen noch rosarot

aus nun kommt es jeweils unter folgendem link: www.seacoast.com/topic.php?...solpria+schweiz


Gerne erwarten wir asap eine Antwort betreffend Name und Adresse die unter der Tel. Nr. 043 508 20 14 versteckt sind, damit wir endlich unser Geld zurückfordern können


Sie sehen also, wir haben bereits selber einige Nachforschungen gemacht. Leider bis heute ergebnislos.

Leider konnten Sie uns also gar nicht helfen und wir haben die CHF 65 in den Sand gesetzt.. Die CHF 65 bei Ihnen haben wir also für nichts ausgegeben. Wahrscheinlich hätten Sie deutschen Bürgern besser helfen können.

Experte:  Advokaturbüro hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ich kann leider nicht mehr tun, als Sie auf meine bisherigen Ausführungen zu verweisen. Wie Sie darauf kommen, dass ich "deutschen Bürgern" besser hätte weiterhelfen können, ist mir jedoch rätselhaft. Ich bin Schweizer Anwalt und Ihre Frage wurde nach Schweizer Recht beantwortet.

Es ist richtig, dass die Telefonnummer eine Vorwahl aus dem Grossraum Zürich hat. Das heisst aber nicht, dass diese Personen auch hier sitzen. Dies bestätigen auch meine Nachforschungen, wonach die besagte Anbieterin keine rechtliche Einheit im Schweizer Handelsregister eingetragen hat. Vielmehr vermute ich daher, dass es sich dabei um eine Telefonnummer handelt, die von einer VOIP-Anbieter (z.B. Skype) vergeben wurde. Diese Nummern können auch an Personen im Ausland vergeben werden.

Wie gesagt müssen Sie sich daher mit Ihrer Rückforderung wohl an die englische Limited oder an die Staatsanwaltschaft wenden. Ein Gerichtsstand in der Schweiz besteht allerdings wie ausgeführt in der Schweiz wohl nicht.

Da Sie mit der Antwort tatsächlich nicht viel anfangen können, werde ich bei der Betreiberin von JustAnswer beantragen, dass Ihnen Ihr Geld zurückerstattet wird. Auf diese Entscheidung habe ich als Experte von JustAnswer allerdings keinen direkten Einfluss.

Mit freundlichen Grüssen

lic. iur. Reto Aschwanden, LL.M.
- Rechtsanwalt -

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
< Zurück | Weiter >
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
  • Vielen Dank für die schnelle und gute Beratung. Sie haben uns gut weitergeholfen. Wir kommen gerne wieder auf Sie zu. Birgit H. Kempten
  • Hervorragende und außerordentlich liebenswürdige Hilfe! Ich werde bei Bedarf bestimmt wieder auf JustAnswer zurückgreifen und bin sehr dankbar, dass es so etwas gibt! Dr. Gert Richter Verl
  • Danke für die schnelle Hilfe. Sehr schön, auch an einem Sonnabend ist jemand zu erreichen. Janine Gaus Bielfeld
  • Für mich persönlich war die Antwort sehr hilfreich. Vielen Dank an den Experten! Daniela H. Dortmund
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • Advokaturbüro

    Advokaturbüro

    Rechtsanwalt, LL.M.

    Zufriedene Kunden:

    3823
    Gebiete des Schweizer Zivilrechts, v.a. allgemeines und besonderes Vertragsrecht, Erbrecht, Gesellschaftsrecht, SchKG
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/Eika03101981/2010-11-23_17305_BHF_1466_3.jpg Avatar von Advokaturbüro

    Advokaturbüro

    Rechtsanwalt, LL.M.

    Zufriedene Kunden:

    3823
    Gebiete des Schweizer Zivilrechts, v.a. allgemeines und besonderes Vertragsrecht, Erbrecht, Gesellschaftsrecht, SchKG
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JA/Jason2016/2013-3-17_141035_IMG1566.64x64.JPG Avatar von RA Schröter

    RA Schröter

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    93
    Studium des schweizer und französischen Rechtes
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/OT/oth/2016-5-30_10346_.64x64.jpg Avatar von RAKRoth

    RAKRoth

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    90
    Rechtsanwalt
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/raschwerin/2009-12-08_112115_RA_Steffan_-_neu_Large.jpg Avatar von raschwerin

    raschwerin

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    287
    Rechtsanwalt
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/TR/troesemeier/2012-8-30_105621_IMG4178.64x64.JPG Avatar von Tobias Rösemeier

    Tobias Rösemeier

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    86
    Fachanwalt für Familienrecht
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SC/SchiesslClaudia/2013-11-27_153731_unnamed2.64x64.jpg Avatar von ClaudiaMarieSchiessl

    ClaudiaMarieSchiessl

    Rechtsanwältin

    Zufriedene Kunden:

    222
    19 Jahre Anwaltserfahrung
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Schweizer Recht