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Advokaturbüro
Advokaturbüro, Rechtsanwalt, LL.M.
Kategorie: Schweizer Recht
Zufriedene Kunden: 3825
Erfahrung:  Gebiete des Schweizer Zivilrechts, v.a. allgemeines und besonderes Vertragsrecht, Erbrecht, Gesellschaftsrecht, SchKG
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Habe am 5.5.2012 eine Polstergruppe bei der Firma MYCRIB in

Kundenfrage

Habe am 5.5.2012 eine Polstergruppe bei der Firma MYCRIB in Zürich bestellt und Bar bezahlt. Sie wurde im September falsch geliefert.Habe bis heute die richtige Polstergruppe nicht bekommen! Das sind seit der Bestellung 10Monate. Was muss ich unternehmen um des Auftrag zu stornieren und die Rückforderung meiner Zahlung durchzusetzen? Mit freundlichen Grüssen
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Schweizer Recht
Experte:  daniela-mod hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über

[email protected]

oder

Tel.: 0800 1899302

Montags bis Freitags von 09:00-18:00

in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Experte:  Advokaturbüro hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte(r) JustAnswer-Nutzer(in)

Aufgrund Ihrer Angaben kann ich Ihre Frage mit folgender Rechtsauskunft beantworten:

Sie haben aufgrund des Kaufvertrags Anspruch darauf, dass Ihnen genau die Polstergruppe geliefert wird, die Sie bestellt hatten. Wir Ihnen gar nichts oder etwas anderes (sog. aliud) geliefert, ist der Kaufvertrag nicht erfüllt.

Sie sollten dem Verkäufer nun Frist setzen, das tatsächlich bestellte Sofa innert einer angemessenen Frist (10 Tage) zu liefern. Sollte die Lieferung bis zu diesem Zeitpunkt nicht erfolgen, werden Sie auf die Vertragserfüllung verzichten und stattdessen soll er Ihnen den Kaufpreis inkl. Zins zu 5% seit Anzahlung zurückerstatten.

Falls weder das richtige Sofa geliefert wird, noch der Kaufpreis zurückerstattet wird, können Sie zunächst die Betreibung über den Kaufpreis zzgl. Zins zu 5% seit Anzahlung gegen die Mycrib einleiten. Erhebt die Mycrib Rechtsvorschlag, bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als Klage auf Rückzahlung des Kaufpreises einzureichen. Dazu müssen Sie zunächst am Sitz der Mycrib ein Schlichtungsgesuch beim zuständigen Friedensrichter stellen. Kommt dort eine Einigung nicht zustande, erhalten Sie eine Klagebewilligung mit der Sie innert 3 Monaten Klage beim Bezirksgericht einreichen können.

Falls Sie eine Rechtsschutzversicherung haben, empfehle ich Ihnen, den Schaden dort anzuzeigen und Ksotengutsprache für einen Anwalt zu verlangen. Unabhängig von der Kostengutspreche wäre unter Umständen empfehlenswert, sich persönlich an einen Rechtsanwalt zu wenden, der Ihre Interessen vertritt.

Ich hoffe, Ihnen mit dieser Auskunft weitergeholfen zu haben. Bitte vergessen Sie nicht, meine Antwort zu bewerten indem Sie unter meiner Antwort auf einen der Smileys „toller Service“, „informativ und hilfreich“ oder „Frage beantwortet“ klicken. Wenn Sie mit der Behandlung Ihrer Frage besonders zufrieden waren, können Sie meine Antwort sogar mit einem Bonus belohnen.

Mit freundlichen Grüssen

lic. iur. Reto Aschwanden, LL.M.
- Rechtsanwalt und Mediator -

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
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