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troesemeier
troesemeier, Rechtsanwalt
Kategorie: Österreichisches Recht
Zufriedene Kunden: 192
Erfahrung:  selbständiger Rechtsanwalt
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troesemeier ist jetzt online.

Ich besitze seit 30 Jahren ein Konto bei der Bankaustria

Kundenfrage

ich besitze seit 30 Jahren ein Konto bei der Bankaustria. Auf diesem Konto ist auch mein Vater zeichnungsberechtigt. Ich wurde auf meinem Onlinkonto verständigt, dass das Brief-TAN-Verfahren aufgelassen wird. Da ich im Ausland unterwegs bin und mein Onlinekonto dringend benötige, ersuchte ich meinen Vater bei der Bankaustria vorbei zu schauen und seine Telefonnummer zu übergeben, damit mein Onlinkonto auf Mobieles-TAN-Verfahren (der Tan wird per SMS gesendet) umgestellt werden kann. Die Bankaustria meinte jedoch, dies ist nicht möglich und ich muss persönlich vorbeikommen und unterschreiben. Dies ist aber durch meinen Auslandsaufenhalt nicht möglich. Somit verliere ich meine Möglichkeit Online Überweisungen zu tätigen. Trotz mehrmaliger Korrespondenz mit der Bankaustria, bleiben die stur und bestehen auf mein persönliches Erscheinen. Ist die Handlung rechtlich gedeckt? Mein Vater kann ja durch die Bankvollmacht (zeichnungsberechtigt) Überweisungen tätigen. Wieso „darf“ er kein Onlinbanking mit mobilen Tan-Verfahren tätigen? Muss ich ihm vielleicht noch zusätzlich ein Vollmacht ausstellen, damit die Bankaustria dies dann akzeptieren muss? Herzlichen DANK! ************

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Österreichisches Recht
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 2 Jahren.

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