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Advopro
Advopro, Abitur
Kategorie: Österreichisches Recht
Zufriedene Kunden: 9380
Erfahrung:  mehrere Mandanten aus Österreich
26039601
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Sehr geehrte Damen und Herren! - nachfolgend mein Problem

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren! - nachfolgend mein Problem: am 21.12.2012 habe ich als einen Laptop bei der Fa. e-tec in Villach gekauft und inklusive etwas Zubehör € 928,34 dafür bezahlt. Bei der Inbetriebnahme hat sich leider gezeigt das er nicht funktioniert, genauer gesagt Windows 8 startet nicht. Am 04.01. 2013 habe ich das Gerät bei e-tec zur Problembehandlung abgegeben. Nachdem ich bis heute, 15.01. 2013 keine positive Erledigung erreicht habe, war ich wiederrum in dieser Filiale und habe mitgeteilt das ich vom Kauf zurückttrete und die Auszahlung des bezahlten Betrages begehre! Die sofortige Auszahlung wurde mir verweigert und außerdem angekündigt das ein Abschlag, da Gebrauchtgerät, in Abzug gebracht wird! Nach einem Telefonat mit einem Vorgesetzten wurde mir eine sofortige schriftliche Stellungnahme, sowie ein Rückruf zugesagt; beides ist nicht geschehen! Was soll ich tun, ist eine anwaltliches Einschreiten ratsam? [email protected] xxxxxx

Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Österreichisches Recht
Experte:  Advopro hat geantwortet vor 4 Jahren.

Advopro :

Sehr geehrter Ratsuchender,

vielen Dank für Ihre Anfrage .
Diese möchte ich sehr gerne wie folgt beantworten:


Leider können Sie nicht sofort vom Vertrag zurücktreten.



Zunächst müssen Sie dem Verkäufer die Möglichkeit der Nacherfüllung (Reparatur oder Neulieferung) geben.



Erst wenn dieses verweigert wird oder zumindest zweimal fehlschlägt, können Sie vom Vertrag zurücktreten.



In diesem Fall müssten Sie nicht dann in der Tat einen Nutzungsvorteil anrechnen lassen, sofern das Gerät verwendet wurde (wovon ich aber nicht ausgehe).



Sie sollten daher dem Verkäufer per Einschreiben eine Frist zur Nacherfüllung setzen und für den Fall des erfolglosen Fristablaufs den Rücktritt erklären.



Erst wenn er das dann nicht akzeptiert, sollten Sie anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen.




Ich hoffe Ihnen eine erste rechtliche Orientierung ermöglicht zu haben und wünsche Ihnen alles Gute!

Ich möchte Sie gerne noch abschließend auf Folgendes hinweisen:

Die von mir erteilte rechtliche Auskunft basiert ausschließlich auf den von Ihnen zur Verfügung gestellten Sachverhaltsangaben. Bei meiner Antwort handelt es sich lediglich um eine erste rechtliche Einschätzung des Sachverhaltes, die eine vollumfängliche Begutachtung des Sachverhalts nicht ersetzen kann. So kann nämlich durch Hinzufügen oder Weglassen relevanter Informationen eine völlig andere rechtliche Beurteilung die Folge sein.

Ich hoffe, dass Ihnen meine Ausführungen geholfen haben. Sie können natürlich gerne über die Nachfrageoption mit mir Verbindung aufnehmen.


Über eine positive Bewertung meiner Beratung würde ich mich sehr freuen.

Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Dienstagabend!

Mit freundlichem Gruß von der Nordseeküste

Danjel-Philippe Newerla, Rechtsanwalt


Experte:  Advopro hat geantwortet vor 4 Jahren.
Unser Chat ist beendet, Sie können jedoch weiterhin nachfragen, bis Sie mit meiner Antwort zufrieden sind. Kommen Sie einfach zurück auf diese Seite, um die Konversation und neue Informationen hierzu anzusehen.

Was passiert nun?

Wenn Sie meine Antwort noch nicht bewertet haben, können Sie dies nun oben durchführen. Oder Sie können mir unten antworten, wenn Sie noch nicht zufrieden sind.
Experte:  Advopro hat geantwortet vor 4 Jahren.
Haben Sie noch Rückfragen?

Ansonsten möchte ich Sie höflich bitten mir mitzuteilen, was gegen eine Bewertung/Zahlung meiner Antwort spricht.

Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Dienstagabend!

Mit freundlichem Gruß von der Nordseeküste

Danjel-Philippe Newerla, Rechtsanwalt

Experte:  Advopro hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter Ratsuchender,


bitte teilen Sie mir mit, was noch unklar ist bzw. wo Sie noch Rückfrage bedarf haben,dann möchte ich Ihnen gerne darauf antworten.

Ansonsten wäre es nett, wenn Sie mir kurz eine Bewertung hinterlassen könnten. Erst durch eine neutrale (Frage beantwortet) Bewertung (aufwärts) erhalte ich eine Vergütung für meine Beratung.

Bislang haben Sie mich noch nicht bezahlt, sondern lediglich eine Anzahlung geleistet. Diese wird erst durch eine entsprechende Bewertung für die Bezahlung (bitte einmal auf den entsprechenden Smiley unter meiner Antwort klicken) des Experten (hier also mich) freigegeben.


Mit freundlichem Gruß von der Nordseeküste

Dipl.-Jur. Danjel-Philippe Newerla, Rechtsanwalt
Experte:  Advopro hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter Ratsuchender,


bitte teilen Sie mir mit, was noch unklar ist bzw. wo Sie noch Rückfrage bedarf haben,dann möchte ich Ihnen gerne darauf antworten.

Ansonsten wäre es nett, wenn Sie mir kurz eine Bewertung hinterlassen könnten. Erst durch eine neutrale (Frage beantwortet) Bewertung (aufwärts) erhalte ich eine Vergütung für meine Beratung.

Bislang haben Sie mich noch nicht bezahlt, sondern lediglich eine Anzahlung geleistet. Diese wird erst durch eine entsprechende Bewertung für die Bezahlung (bitte einmal auf den entsprechenden Smiley unter meiner Antwort klicken) des Experten (hier also mich) freigegeben.


Mit freundlichem Gruß von der Nordseeküste

Dipl.-Jur. Danjel-Philippe Newerla, Rechtsanwalt