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RA Dr. Lintschinger, MSc
RA Dr. Lintschinger, MSc, Dr.
Kategorie: Österreichisches Recht
Zufriedene Kunden: 36
Erfahrung:  Rechtsanwalt
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RA Dr. Lintschinger, MSc ist jetzt online.

Habe bei Hoferreisen einen Urlaub im Hotel Toscanina gebucht

Kundenfrage

Habe bei Hoferreisen einen Urlaub im Hotel Toscanina gebucht . Habe Gutscheine verwendet.
Die Buchung war sehr kurzfristig um die Gutscheine einzulösten. Jetzt wurde mir empfohlen den Betrag vom Aufenthalt zu bezahlen, und den Betrag vom Gutschein wird mir überwiesen.
Die Buchung war vom 5.11.2010-7.11.2010. habe bis heute noch nichts überwiesen bekommen.Keiner ist verantwortlich. Würden sie mir einen Rat geben
Danke Sampl
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Österreichisches Recht
Experte:  RA Dr. Lintschinger, MSc hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Herr Ratsuchender!

 

Die Problematik mit Reisegutscheinen war schon öfters Gegenstand höchstgerichtlicher Entscheidungen, weil man aus Reisegutscheinen oft nicht zweifelsfrei ableiten kann, wer der eigentliche Vertragspartner des Reisenden wird. Hofer könnte Reiseveranstalter, Reisevermittler sein oder überhaupt keinen Bezug zu den angebotenen "Hofer-Reisen" haben. Welche vertraglichen Ansprüche Sie gegen welches Unternehmen haben, kann man daher nur nach Kenntnis des Wortlauts des Gutscheins klären. Haben Sie die Möglichkeit mir den Gutschein zuzufaxen?

 

Sie können jedenfalls versuchen, an die im Gutschein angeführte Adresse (wenn vorhanden) einen Brief per Einschreiben zu schicken und Zahlung binnen einer Frist von 14 Tagen verlangen. Findet sich keine Adresse auf dem Gutschein oder wird nicht fristgerecht gezahlt, empfehle ich die weiteren rechtlichen Schritte mit einem Anwalt Ihres Vertrauens zu klären. Gerne stehe auch ich Ihnen in dieser Angelegenheit zur Verfügung. Meine Kontaktdaten finden Sie auf meiner Homepage.

 

Ich ersuche um Bestätigung der Antwort, wenn Sie mit meiner Rechtsauskunft zufrieden sind und verbleibe

mit freundlichen Grüßen

Clemens Lintschinger

www.ra-lintschinger.at

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