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raschwerin
raschwerin, Rechtsanwalt
Kategorie: Allgemein
Zufriedene Kunden: 16948
Erfahrung:  Rechtsanwalt
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Meine Kamera ( Sony Cybershot ) ist bei starkem Regen nass

Kundenfrage

Meine Kamera ( Sony Cybershot ) ist bei starkem Regen nass geworden und funktioniert trotz Trocknung nicht. Was kann ich tun oder wohin kann ich ssie zur Reparatur schicken ?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Allgemein
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 3 Jahren.

raschwerin :

Sehr geehrter Fragesteller, vielen Dank für die Nutzung von Justanswer. Gern beantworte ich Ihre Frage wie folgt:

raschwerin :

War das eine Kamera die eigentlich wasserdicht sein soll?

JACUSTOMER-hozpmg3t- :

Nein. Es war keine Kamera, die wasserdicht sein sollte.

raschwerin :

Und wurde gesondert damit geworben, dass man die Kamera im Regen nutzen kann?

JACUSTOMER-hozpmg3t- :

Nein

raschwerin :

Ok, warum haben Sie die Kamera dann bei Regen benutz?

JACUSTOMER-hozpmg3t- :

Ich habe die Kamera in der Jackentasche gehabt und nicht benutzt. In die Tasche ist offensichtlich Regenwasser eingedrungen. -Bitte sagen Sie mir, wohin ich die Kamera zur evt. Reparatur hinschicken kann.

raschwerin :

Ein Gewährleistungsfall ist das leider nicht mehr. Sie können die Kamera aber trotzdem an Sony schicken und sie dort kostenpflicht reparieren lassen.

JACUSTOMER-hozpmg3t- :

Bitte, teilen Sie mir die Anschrift der Sony- Reparatur-Stelle mit.

raschwerin :

Für Support zu Produkten, die Sie erworben haben, können Sie uns unter der folgenden Nummer anrufen: 030/58 58 12345
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Maximal 0,42 EUR / Min. aus Mobilfunknetzen.

raschwerin :

Dort müssen Sie anrufen und sich die Adresse in Ihrer Nähe geben lasen.

raschwerin :

lassen.

JACUSTOMER-hozpmg3t- :

Mach ich. Ich rufe die angegebene Nummer an.

JACUSTOMER-hozpmg3t- :

Unter der angegebenen Nummer erhalte ich keine Verbindung. Daher bin ich nicht zufrieden.

raschwerin :

Die Nummern sind korrekt, Sie müssen nur Geduld haben.

raschwerin :

Wie lauten Ihre Rückfragen?

raschwerin :

Wie lauten Ihre Rückfragen?

Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 3 Jahren.
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Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 3 Jahren.

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