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raschwerin
raschwerin, Rechtsanwalt
Kategorie: Allgemein
Zufriedene Kunden: 284
Erfahrung:  Rechtsanwalt
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Mir ist nicht bekannt, bei Ihnen eine Flatrate geordert zu haben. Die monatlichen Abbuchun

Kundenfrage

Mir ist nicht bekannt, bei Ihnen eine Flatrate geordert zu haben. Die monatlichen Abbuchungen von 55 Euro betrachte ich als unberechtigt und erwarte Ihre Antwort und Rückzahlung. Vielleicht komme ich um die Einschaltung m,eines Anwaltes herum.
Ich habe nur einmal Justanswer im April für 45 Euro in Anspruch genommen.
Mit freundlichen Grüßen

Hartwig von Bistram
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Allgemein
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

wie ich sehe ist für Ihr Konto eine Flatrate gebucht worden, was die Abbuchungen erklärt.

Ich werde unseren Kundenservice darüber informieren, dass dies offensichtlich ein Versehen war. Der Kundenservice wird sich in den nächsten Tagen per Email mit Ihnen in Verbindung setzen und kann Ihnen ungenutzte Zahlungen aus der Flatrate selbstverständlich wieder zurück erstatten. Sie brauchen sich also keine Sorge zu machen, dass Sie eventuell in eine Abo-Falle oder ähnliches gelaufen wären.

Bitte haben Sie etwas Geduld, bis Sie kontaktiert werden und veranlassen Sie keine Rückbuchungen, damit hieraus keine Gebühren entstehen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Danke für Ihre Nachricht. Ich hoffe, dass es, wie Sie schreiben, um keine ABO-Falle handelt.

Mit freundlichen Grüßen

Hartwig von Bistram

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Keine Sorge, selbst ein Abo dass Sie nicht versehentlich gebucht hätten wäre jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist wieder kündbar. Sie gehen daher bei Justanswer keinerlei Risiko ein wenn Sie es nutzen.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
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