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raschwerin
raschwerin, Rechtsanwalt
Kategorie: Allgemein
Zufriedene Kunden: 290
Erfahrung:  Rechtsanwalt
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ich habe nach Rückkehr aus dem Urlaub - Abbuchungen von je

Kundenfrage

ich habe nach Rückkehr aus dem Urlaub - Abbuchungen von je 30 Euro zum jeweils 1.d.M.
Januar, Februar und März sowie einmal am 6.12.2011 - 23 Euro - festgestellt.
Da ich im Dezember in Marokko schnelle Hilfe brauchte - habe ich evtl. etwas mißverstanden und möchte so schnell wie möglich aus einem unbeabsichtigten Vertrag mit Paymentech oder Justanswer aussteigen.
Erbitte Nachricht wie ich das anstelle.
Mit freundlichem Gruß
Gisela Kausch
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Allgemein
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

ja, Sie haben eine Flatrate abgeschlossen und können dafür durch den monatlichen Festpreis beliebig viele Fragen stellen.

Wenn dies ein Versehen gewesen sein sollte, senden Sie bitte einfach eine Email an [email protected] Unser Kundenservice wird die Flatrate dann deaktivieren und Ihnen ein ungenutztes Guthaben wieder zurückerstatten wenn dies nur ein Versehen gewesen sein sollte.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Vielen Dank, ich habe eine Mail losgeschickt.

Schönes Wochenende.

Gisela Kausch

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Alles klar. Aufgrund der vielen Anfragen kann es momentan ein paar Tage dauern bis Sie Antwort bekommen, aber es wird auf jeden Fall erledigt werden. Dann wünsche ich Ihnen auch ein schönes Wochenende.